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probléme de son sur hd

marc1947
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bonjour

je viens d avoir le décodeur cube, nous avons installé un home cinema, le probléme je ne peux pas activer le son via menu de la télécommande de canalsat plus de son sur les chaines HD et nous avons un décalage de son pendant quelques secondes a chaque que nous changeons d émissions ou au niveau de la pub.

nous avons change de décodeur ou est le problème !!!!!!!!!
merci pour votre réponse

Participations

Bonjour Marc1947,

Nous avons bien noté votre dysfonctionnement,afin de le résoudre,
pouvez-vous vérifier tout d'abord dans le menu du décodeur deux paramétres :
[list:2ru8vyed]
[*:2ru8vyed]rendez-vous sur la mosaïque des réglages,sélectionnez image et son[/*:m:2ru8vyed]
[*:2ru8vyed]vérifiez dans le format image que la ligne forcer DVI soit indiquer non.[/*:m:2ru8vyed]
[*:2ru8vyed]Dans réglage du son,vérifiez que l'activation dolby digital sur sortie Hdmi soit positionné en non.[/*:m:2ru8vyed][/list:u:2ru8vyed]
Si le décalage du son est toujours présent,lancez une mise à jour puis une ré-installation.

Nous vous remercions de nous tenir informé de la résolution ou non et des manipulations éffectuées.