Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Decodeur HD

Superyoye
Superyoye

Superyoye

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour a tous, j ai été contacté par canal plus avant l été, pour changer gratuitement mon mediasat par le nouveau décodeur HD.
Bein ca fait plus de 3 mois et toujours pas de decodeur, par contre je viens de voir dans mon compte que j ai un decodeur wifi HD. Avez vous eu le meme probleme et en quel delai l avait vous recu ?

Par avance merci pour vos reponses

Participations

Superyoye a écrit:

Bonjour a tous, j ai été contacté par canal plus avant l été, pour changer gratuitement mon mediasat par le nouveau décodeur HD.
Bein ca fait plus de 3 mois et toujours pas de decodeur, par contre je viens de voir dans mon compte que j ai un decodeur wifi HD. Avez vous eu le meme probleme et en quel delai l avait vous recu ?
Par avance merci pour vos reponses

Bonjour super
il est fort probable que votre decodeur soit arrivé en point relais et n'en ayant pas été averti ,il est reparti..
Comme le souligne Renaudin,en temps normal 2 à 3 jours..
cdlt

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7057
Niveau
6
76554 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Les décodeurs sont livrés 48/72h aprés la demande, je vous conseil donc d'appeler le service client pour régulariser votre situation