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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Impossible de résilier l'option MultiEcrans :(

XavierBusse
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Bonjour,
voila j'ai appelé CanalSat pour résilier mon option MultiEcrans à 4,90€/mois car je ne m'en sert pas beaucoup.
Bref après près de 30 minutes d'attente au telephone au services clients ca raccroche et donc presque 10€ de téléphone perdu pour rien.
Je trouve cela scandaleux.

Xavier B.

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pechdavid
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Comment enlever l'option MultiEcran sur son espace client?
On peut effacer tout sauf cette option.
C'est de la vente forcée et cela est interdit je crois.
Avez vous des solutions?
Merci.

bleckleroc
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Bonjour Xavier.
Essayes dans l'espace clientCanalsat, Via modifier mon abonnement et décocher l'ancienne formule pour la recocher ensuite sans le pack multi-ecrans, et peut être cela marchera.
Cordialement Bleckleroc.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Xavier
d'autant plus que ce pack ,qd on l'a souscrit,il est difficile de le supprimer..
cdlt