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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Paiement par carte bancaire

labaigneuse
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Bonjour,
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment je peux payer mes dernières factures par carte bancaire sur le site? Je cherche depuis ce matin et je ne trouve pas... Le service clients m'a indiqué que je pouvais le faire, mais je ne trouve que la possibilité de changer de RIB. Or, mon abonnement prenant fin demain 30/09/2012, j'ai mis fin au prélèvement automatique en prévenant Canal+ dans ma LRAR. Ce qui n'empêche pas Canal de me relancer par SMS pour m'annoncer que l'échec des prélèvements... A croire que personne ne lit les courriers! :) Que cela soit clair: je veux payer mes factures! :) Mais pour l'instant, je n'y arrive pas... Si une âme charitable veut m'aider à remplir cette ultime mission avant de renvoyer mon décodeur TNT. Ah, au fait, le service clients m'a annoncé également que j'allais recevoir un courrier avec les modalités de retour de mon décodeur. Mais je n'ai rien reçu à ce jour. Et, je le répète, mon abonnement prend fin demain... Merci de m'avoir lue!

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Bonjour

Vous pouvez le faire si un impaye sur le compte
Si c est le cas sur votre compte cliquer sur impaye vous arriverez sur la page de paiement canal

Si vous payez un abonnement comptant passez plutot par le service client
Cdt

le cram
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bonjour
j'ai le même problème, comment paie-t-on sur ce site par carte bancaire ?

Nicolas.H
Nicolas.H

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Bonjour labaigneuse,

puis-je vous contacter en message privé afin de faire le point sur votre abonnement?

Cordialement,