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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Téléchargement impossible depuis le site

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Bonjour,
Voulant télécharger les épisodes 5 et 6 d'Engrenages, je n'arrive pas à les télécharger depuis le site canal + à la demande. Après avoir appuyer sur le bouton orange TELECHARGER il est demandé d'installer l'application alors qu'elle est déjà installée sur mon pc. Pour info j'utilise internet explorer.
Par contre je peux télécharger directement à partir de l'application les nouvelles vidéos. J'ai essayé avec les derniers épisodes 7 et 8 et ça a marché.
Comment remédier à mon problème ? Merci pour votre aide.

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Je suis bien melicat64 mais j'ai dû réactiver mon compte dans l'espace client donc création d'un nouveau pseudo.
Merci ça marche avec Mozilla Firefox. Bonne journée !

Avez vous essayer de passer par un autre navigateur comme Firefox, pour voir si cela marché µ?

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Je viens de le faire et j'ai toujours le problème.

Essayer d'activer le mode de compatibilité quand vous êtes sur le site A la demande

C'est un icone qui ressemble à une feuille déchiré

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Désolée !
Windows XP 32 bits.
Cdlt

Bonjour melicat
renaudin parlait de la version de votre OS..32 ou 64 bits?
cdlt

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J'ai la version internet explorer 8. Niveau de chiffrement 128 bits.

Bonjour,

Quel version d'internet explorer vous servez vous ? 7,8 9 ?
Est la version 32 ou 64 bits ?