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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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non reception brutale de certaines chaines satellites et C+

monsieurt
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Bonjour, depuis hier après midi, brutalement, sans rien toucher, nous ne recevons plus certaines chaines, l'écran reste noir. Même des chaines C+, par exemple cuisine +. Le redémarrage du CUBE, la remémorisation des chaines, rien n'y fait. Nous recevons des chaines, puis ne les recevons plus, puis elles ne sont plus reçues etc... C'est d'un pénible tel que nous envisageons sérieusement mettre fin à nos abonnement C+ et Canal Sat. D'autant que s'il s'agit d'un problème de maintenance ou autre, en qualité d'abonné nous n'en avons pas été prévenus. En attendant, nous allons donc nous retourner vers Free pour regarder sur la TV des chaines qui sont aléatoirement disponibles sur votre service. Je vais me renseigner sur la date de fin de mes contrats pour les résilier. AU prix que les abonnés paient, ils méritent un peu plus de considération et de respect. Sans réponse dans les 24 H, je résilie. :evil:

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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salut Farid ;)
c'est trop tard il a resilié...l'ultimatum expirait aujourd’hui à 11h02 :D
a+

Farid.M
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Bonjour,

Il n'y a eu aucune maintenance.

Votre coupure de chaines doit s'expliquer a condition de nous décrire clairement le phénomène.

Quand vous perdez l'image, que se passe t il exactement ? Avez-vous un écran noir, un message ?

Merci de nous dire également sur quelles chaines avez vous constaté ces pertes d'images?