Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

probleme activation seconde carte numericable

xavierk
xavierk

xavierk

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

j'ai 2 decodeurs numericable avec 2 cartes.
sur la première , mes droits fonctionnent correctement et je peux regarder canal+.
j'ai demandé cette semaine à rajouter les droits sur ma seconde carte au service client.
j'ai beau rester 2h sur la chaine 4 , rien ne se passe.

pouvez-vous m'aider?

merci,
xavier

Participations

Bonsoir jnq
dans l'espace client n'apparait que le 1er materiel...
cdlt

jnq35
jnq35

jnq35

sujets postés
0
participations
16
Niveau
1
202 / 750
points

Abonné à canal plus par le câble depuis juin 1985

Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Vérifier le numéro de la deuxième carte dans votre espace client. C'est bien une carte merlin car si carte ancienne il est normal que cela ne fonctionne pas.

xavierk
xavierk

xavierk

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci pour la réponse mais j'ai déja ces 2 options.

jnq35
jnq35

jnq35

sujets postés
0
participations
16
Niveau
1
202 / 750
points

Abonné à canal plus par le câble depuis juin 1985

Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour il vous faut avoir le multi-tv chez numericable et le muti-écran chez canal pour que cela soit possible.

xavierk
xavierk

xavierk

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

toujours pas de solution à mon problème.

personne n'a d'idée?

merci

xavierk
xavierk

xavierk

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,

oui vous pouvez m'envoyer un message privé

xavier

Bonjour xavierk,

Puis-je vous envoyer un message privé?

Nicolas
Votre Expert CANAL

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
6998
Niveau
6
75674 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

essayer de lancer un activation des droits sur l'espace client en ligne rubrique Mon compte.

Si cela ne marche pas, lundi appelait le service client de Canal + pour vérifier le numéro de carte