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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

Plus de réception de certaines chaines HD avec démodulateur

laetiraph
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Bonjour,

Comme de nombreuses personnes ici, j'ai un soucis de réception de certaines chaines HD telles que FR2 HD, ARTE HD, W9 HD...

J'obtiens le message suivant: "La configuration du terminal n'est pas conforme. Veuillez contacter votre opérateur pour de plus amples informations".

C'est un problème particulièrement désagréable...

J'ai déjà tenté de me mettre sur Arte HD pendant 2 heures, rien ne change...

Voici les infos sur mon démodulateur de marque STRONG:

modèle: SRT7415
Version module embarqué: 3179-3.0.1.28-BROADCAST-3156016-CANAL
Version matériel: DTS6680MB-V02
Version logiciel: 1.7
Numéro de série du terminal: 6411009004820
Version logicielle du loader: 01.01
Chip ID: 0x006416F9

Merci à un gentil technicien de bien vouloir intervenir :)

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laetiraph
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Bonjour,

Mon démodulateur est mis en veille chaque jour, et je l'avais même éteint.

Mais je constate aujourd'hui que le problème est résolu.

Merci.

Bonjour laetiraph,

Actuellement des mises à jour sont en diffusion.
Pour qu' elles soient prises en compte par votre démodulateur je conseille de mettre en veille votre appareil.
A la remise en route du démodulateur il prendra la mise à jour.

Pour les chaînes HD manquantes il vous faut attendre 1 heure sur la chaîne manquante pour que celle-ci se modifie.
Si dans les 48 heures suivantes la chaîne n' est pas revenue, il faudra zapper sur la même chaîne en version SD pendant 30 minutes puis revenir sur la chaîne en HD.

laetiraph
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Comme de nombreuses personnes ici, j'ai un soucis de réception de certaines chaines HD telles que FR2 HD, ARTE HD, W9 HD...

J'obtiens le message suivant: "La configuration du terminal n'est pas conforme. Veuillez contacter votre opérateur pour de plus amples informations".

C'est un problème particulièrement désagréable...

J'ai déjà tenté de me mettre sur Arte HD pendant 2 heures, rien ne change...

Voici les infos sur mon démodulateur de marque STRONG:

modèle: SRT7415
Version module embarqué: 3179-3.0.1.28-BROADCAST-3156016-CANAL
Version matériel: DTS6680MB-V02
Version logiciel: 1.7
Numéro de série du terminal: 6411009004820
Version logicielle du loader: 01.01
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