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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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problème canalsat via décodeur orange

sserras
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bonjour,

j'ai un problème avec la plupart des chaines canal sat via le décodeur Orange, ce qui est bizarre c'est que les chaines canal + fonctionnent correctement...
Un écran noir qui indique que je dois attendre pour réactiver mes droits .
J'ai essayé de tout faire (reset etc..) rien n'y fais...j'ai aussi appelé orange, ils n'ont pas bien compris le problème...
Tout fonctionnait hier

vous avez une idée ?
merci

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sserras
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bonjour Chafik,

oui tout est rentré dans l'ordre, il y avait effectivement un problème de droits qui n'avaient pas été renouvelé automatiquement.

merci pour vos aides.

Salutations

Bonjour sserras,

Pouvez-vous m'indiquer si désormais vous avez accès aux chaines Canalsat SVP?

Bonsoir s
si vous avez fait la manip ss resultat,contactez des demain le service clients canal pour qu'il re active vos droits.
cdlt

sserras
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bonsoir,

merci pour votre réponse,

j'ai fais ce que vous m'avez indiqué toujours le même message (environ 40mn sur la chaîne).

je vais encore attendre, vraiment bizarre comme problème...

si vous avez encore des idées ...

merci dans tous les cas

Bonsoir s
manifestement c'est un probleme de droits..
essayez de les reactiver via votre espace clients..
mon compte>mon équipement> activer mes droits puis laissez vous guider.Positionnez vous sur le canal 20 et patientez.
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