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Multi écran qui ne marche pas suite à nouvel abonnement

Kristoff75
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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement début septembre à 25 euros par mois. Sur l'espace client il est indiqué que je dispose du multi écran hors quand j'essaye de me loguer sur l'iPad il me dit que c'est impossible que je ne dispose pas du service...
Quelqu'un a la solution je suis en déplacement pro en nouvelle caledonie donc appeler le service client est difficilement faisable

Participations

Bonjour à tous,

Je me permets de valider ce sujet en "résolu", car nous n'avons pas eu de retours de votre part.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Bonne soirée.

arlette.b2
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Salut
pour avoir le multiecran sur mac il faut télécharger microsoft silvertlight

voici le mien http://microsoft-silverlight-mac.en.softonic.com/mac
et ensuite ça marche (enfin pour moi) :lol: :lol: :lol:

mais quelle galère !!!!!pour trouver la solution :evil:
a+

Bonjour à tous,

Je remercie Bermcb pour sa réponse.

Kristoff75, je vous confirme que le service multi écrans n'est pas disponible hors de la France Métropolitaine.

Jujubalala, vous n'avez pas la totalité de vos chaînes Canalsat lorsque vous passez par le PC/Mac, Tablette ou Smartphone. Vous bénéficiez d'une sélection de chaînes en fonction de votre formule d'abonnement. Si les chaînes Orange devaient être étendues à une diffusion sur les différents supports du multi écrans (PC/Mac, Tablette, Smartphone, Xbox), vous en serez informé.

Bonne soirée.

jujubalala
jujubalala

jujubalala

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Bonsoir,

J'ai un pendant à la question de Christophe.

J'ai souscrit au départ à un abonnement à canalsat avec multi-écran. Cela fonctionnait.

Depuis j'ai étendu mon abonnement aux chaines Orange mais celles-ci ne sont pas accessibles via le multi-écran.

Est-ce normal ?

Merci pour vos réponses

Bonjour Christophe
Pour des raisons de droits,le multi ecrans n'est fonctionnel qu'en France Metropolitaine..d’où votre probleme.
cdlt