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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Allumage intempestif

gedav
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Bonjour,
J'ai installé sans problème le décodeur +cube TNT, mais il fait depuis le début un truc bizarre: alors qu'il est en veille, les chiffres horaires s’allument et on entend le disque dur tourner. Je dois l'allumer et l'éteindre de nouveau avec la télécommande. Cela arrive plusieurs fois par jour de façon aléatoire.
Il est relié à une tv led toshiba par l'HDMI, et connecté à une livebox en WiFi. Le câble antenne est branché en entrée sur lui et la sortie antenne est branchée sur la télé.
J'ai essayé de désactiver le wifi, débrancher le disque dur,désactiver l'enregistrement à distance, réinitialiser tout le système plusieurs fois : cela ne change rien: il le fait toujours!
Si quelqu'un a une idée, merci pour votre aide!

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David.C
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Bonjour gedav,

Merci pour votre retour.

David.C, votre expert Canal.

gedav
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Bonjour,
J'ai effectué la manip de réinstallation proposée par David, cela semble aller mieux : plus d'allumage intempestif depuis 3 jours. On verra avec le temps...
Merci

Gedav

David.C
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Bonjour gedav et fmsup,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur.
Pour cela, merci de suivre les recommandations ci-dessous :

Appuyez sur la touche Menu de la télécommande, puis sélectionnez « Réglages ».
Ensuite, dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Mise à jour », puis « Réinstallation ». Le décodeur vous demandera votre code parent pour poursuivre la procédure. Sélectionnez l’option « Partielle » et validez par OK.
Le décodeur va s’éteindre puis redémarrer et vous n’aurez qu’à suivre les instructions à l’écran pour sa réinstallation.

Suite à cette réinstallation vos réglages préférentiels (format image, son etc...) seront remis à zéro et le guide des programmes nécessitera une mise à jour.
Vous devrez la faire manuellement à partir de la mosaïque des réglages en sélectionnant « Mise à jour » puis « Données Programme ».

David.C, votre expert Canal.

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Même problème.
C'est agaçant, d'autant plus que ce décodeur est dans la chambre.
Je recherche également une explication.
Merci d'avance.

gedav
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Bonjour,
J'ai installé sans problème le décodeur +cube TNT, mais il fait depuis le début un truc bizarre: alors qu'il est en veille, les chiffres horaires s’allument et on entend le disque dur tourner. Je dois l'allumer et l'éteindre de nouveau avec la télécommande. Cela arrive plusieurs fois par jour de façon aléatoire.
Il est relié à une tv led toshiba par l'HDMI, et connecté à une livebox en WiFi. Le câble antenne est branché en entrée sur lui et la sortie antenne est branchée sur la télé.
J'ai essayé de désactiver le wifi, débrancher le disque dur,désactiver l'enregistrement à distance, réinitialiser tout le système plusieurs fois : cela ne change rien: il le fait toujours!
Si quelqu'un a une idée, merci pour votre aide!