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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Teaser sur les promo: une arnaque

valem91
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J'ai été contacté lundi de la semaine dernière pour une promotion pour m'abonner à canal +. le matin je bosse, j'ai donc demandé qu'il me rappelle le soir pour faire affaire. comme il ne m'a pas contacté, j'ai relancé mardi et mercredi. On ne pouvait pas m'abonner car il fallait le code du premier démarcheur. Mais bon ne vous inquiétez pas il va vous contacter rapidement. une semaine après, toujours rien et quand j'appelle, on me dit que c'est trop tard, promotion est finie et que si je veux m'abonner, c'est 9€ de plus que ce que l'on m'avait proposé. Alors ma question est simple, car apparemment il faut que je pose une question, de qui se moque-t-on (c'est poli et courtois non ?)?

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Bonjour faf2,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Puis-je vous contacter en privé afin de faire le point avec vous sur vos abonnements?
Je reste à votre disposition,

Cordialement,

faf2
faf2

faf2

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Bjr j'ai eu exactement le même problème on m'a appelé pour me faire une proposition pour canalsat et le pack multi ecran et j'ai demandé que l'on me rappel 20min plus tard mardi 16 0ctobre et rien du tout! J'ai appelé le service client et on m a demandé le code promo que l'on ne m'a pas donné!!! Et je veux en profiter donc je pense que ce n'est pas sérieux et je veux en profiter!!! A t-on une solution???? Merci

Delphine.B
Delphine.B

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Bonjour valem91,

Je vous invite à me communiquer en message privé le montant de l'offre qui vous a été faite.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal