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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Comment remplacer Dual-S HD en ligne ?

marmotte690
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Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver en ligne comment demander le changement de décodeur sat ...
En effet mon mediasat hd montre des signes de fatigue ( lenteur, je baisse le son il me change de chaîne ).
Mon père en un blanc qui est bien plus performant alors qu'il n'est abonné qu'a canal tout simple...
Suis je obliger d'appeler le service client ?
J'ai réussi à faire mon changement d'adresse mais comme j'ai pas encore le téléphone ça m'enbete un peu d'appeler avec le portable si j'attends longtemps .
Merci pour vos réponses !

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marmotte690
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Bonjour delphine B

Oui vous pouvez me contacter par mp...
Ou par mail directement.

Bonjour marmotte690,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

Bonjour,

Il n'est pas possible de demander en ligne un changement de décodeur quand on a deja un décodeur HD

il faut que vous appeliez le service client

marmotte690
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Bonsoir
Merci pour votre réponse rapide !
Quand je décide " cliquer directement ici" il me renvoie sur une page qui me dit que je suis déjà en numérique .

Je viens de voir que mon décodeur est un dual-s HD

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir marmotte
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