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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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steph49220
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bonjour,
je suis abonnée canalsat avec 2 packs. Je voudrais savoir si je pouvais également avoir les chaines canal+, sans payer le prix de l'abonnement que je trouve exagérer pour 5 chaines comparé à canalsat.

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Vanessa.G
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Bonjour James26916,

Je vous contacte par message privé pour en savoir un peu plus.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

james261916
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Dans le cas ou vous trouveriez une solution a ma déception, oui bien sur!!!

Vanessa.G
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Bonjour James261916 et Steph 49220,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

james261916
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Pour continuer dans ce sens..............
Ce matin, à partir de 09h30 cinq appels au numéro 0892 etc...=>> 57 minutes d'attente en tout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Au dernier coup, un conseiller à 13 heures 20.....wouah, quand je lui explique que c'est pour reprendre canal +, que j'avais résilié auparavant, (client depuis 14 ans!!!!), mais que j'avais déjà canalsat, il m'est indiqué qu'il me faut reprendre un contrat et ..............
que je dois rappeler au ........3910!!!!!!! LOL pas pour moi!!!
Pas de rappel de leur part, et je vous passe la complication, sur le site, impossible d'ajouter la moindre option ETC ETC.....
Chapeau au prix de certains abonnements!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mr H.

steph49220
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Comment dois-je faire pour ajouter Canal+ à Canalsat ?

j'ai lu que je devais aller dans la rubrique "modifier mon abonnement" et cliquer sur canal+, sans décocher ma formule actuelle.
Mais le tarif affiché n'est pas le même que celui indiqué sur la page d'accueil Canal+ concernant les offres et tarifs.

Il est écrit "La durée d'abonnement à CANAL+ est de 12 mois à compter du 1er jour du mois suivant la date d'activation de l'abonnement. Pour tout nouvel abonnement à CANAL+, le mois de souscription est à 15€".

Or le prix affiché pour l'abonnement Canal+ lorsque je clique dessus et passe à l'étape suivante (dans ajouter ou retirer des chaines) est de 22€ au lieu de 15€ (pour les 12 premiers mois)

Vanessa.G
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Bonjour Steph49220,

En effet pour pouvoir avoir la chaîne Canal+, vous devez avoir le bouquet Canal+ dont les chaînes sont indissociables.
Canal+ et Canalsat étant deux entités différentes.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

renaudin
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Bonjour,

Pour avoir Canal +, il faut obligatoirement un abonnement Canal +