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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

signature electronique du contrat

miliame
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bonjour à tous.

je reçois un message de canal + canalsat pour aller signer mon contrat de manière électronique dans mes documents.
un onglet apparait quand je clique dessus pour afficher le contrat cela me met :"document introuvable"......

avez vous déjà eu le tour que dois je faire? par avance merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.

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Lea.B
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Bonjour nadege8251,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Je fais le nécessaire dès maintenant dans votre dossier, je vous invite à essayer de nouveau sur votre espace client.
Je reste à votre dispostion et je vous invite également à me faire un retour si vous rencontrez à nouveau ce dysfonctionnement.

Bonne journée,

NADEGE8251
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Bonjour,
Impossible de signer électroniquement mon contrat car m'informe que le code est erroné.
Comment dois-je procéder ?
Avec mes remerciements,

Lea.B
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Bonjour à tous,

Suite à l'incident déclaré, je vous confirme que le service est rétabli.
Vous pouvez dès à présent signer vos contrats sur vos espaces clients.
Nous nous excusons pour ce désagrément et je vous remercie de votre patience.
Je vous souhaite à tous une bonne journée.

Cordialement,

tekoss13
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meme pb signature electronique impossible et toujours aucune réponse et contrat toujours pas reç

u par courrier alors qu il est noté envoyé le 27/09/2012.

Lea.B
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Bonsoir chris16250,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
Je transmets également votre incident au service concerné, je reviens vers vous dès que possible.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne soirée

chris16250
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Bonsoir
j'ai le meme probleme avec la signature electronique .. Quand je clique ça m'indique ERREUR
Comment faut il proceder ?
Cordialement

Lea.B
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Bonjour miliame,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre mécontentement.
J'ai transmis votre incident au service concerné,ce dernier fait son maximum pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.
Je vous tiendrais informé sur ce sujet.

Bonne soirée

tameroski
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J'ai le même problème ;)
acces-espace-client/pb-signature-electronique-du-contrat-t86755.html
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