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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème à l'activation

bNurMarcel
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Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai du changer de mode de réception. J'ai donc reçu un décodeur TNT.
Je l'ai installé Jeudi dernier, tout s'est bien passé jusqu'au moment de la réception des droits d'abonnement.
A plusieurs reprises, j'ai laissé l'état d'avancement aller jusqu'au bout de la procédure, mais rien ne se passe ensuite... Je ne peux qu'éteindre le décodeur à la télécommande, ou directement en façade.

Une solution pour moi?

Merci d'avance.

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Farid.M
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Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Farid.M
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Bonjour,

Avez-vous contacté le service client pour enregistrer ce changement de configuration ?

bNurMarcel
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Bonjour,

J'ai encore tenté 2 fois ce matin, pour le même résultat.
Cdlt,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Marcel
essayez cette manip;espace client>mon compte >mon equipement(verifiez que c'est le bon)>activez mes droits puis laissez vous guider.
cdlt