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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème à l'activation

bNurMarcel
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Bonjour,

Suite à un déménagement, j'ai du changer de mode de réception. J'ai donc reçu un décodeur TNT.
Je l'ai installé Jeudi dernier, tout s'est bien passé jusqu'au moment de la réception des droits d'abonnement.
A plusieurs reprises, j'ai laissé l'état d'avancement aller jusqu'au bout de la procédure, mais rien ne se passe ensuite... Je ne peux qu'éteindre le décodeur à la télécommande, ou directement en façade.

Une solution pour moi?

Merci d'avance.

Participations

Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Bonjour,

Avez-vous contacté le service client pour enregistrer ce changement de configuration ?

bNurMarcel
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Bonjour,

J'ai encore tenté 2 fois ce matin, pour le même résultat.
Cdlt,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir Marcel
essayez cette manip;espace client>mon compte >mon equipement(verifiez que c'est le bon)>activez mes droits puis laissez vous guider.
cdlt