Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Facturé 8€ pour le pack Cinéma gratuit

the_girondin
the_girondin

the_girondin

sujets postés
11
participations
81
Niveau
2
930 / 2000
points

2 G5 WIFI, C+, CSat MultiEcrans, BeinSport

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour.

J'avais profité le mois dernier (01/09) dans mes promotions du pack Cinéma offert 3 mois (code WCIN).
A cette période, je ne pouvais d'ailleurs pas souscrire aux 2 autres pack gratuits (Sport et Famille), mais bon...

Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'étais débité ce mois-ci de 8€ en plus sur mon abonnement.
J'ai de suite résilié l'option et je demande donc le remboursement de ces 8€.

Participations

the_girondin
the_girondin

the_girondin

sujets postés
11
participations
81
Niveau
2
930 / 2000
points

2 G5 WIFI, C+, CSat MultiEcrans, BeinSport

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour votre réactivité.

Bonne journée.

Lea.B
Lea.B

Lea.B

sujets postés
0
participations
497
Niveau
4
5100 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour the_girondin,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Après vérification dans votre dossier, je vous confirme que le nécessaire est fait.Vous bénéficiez d'un avoir de 8 euros sur votre prochaine mensualité.
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,