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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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les chaines de canal+

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les chaines de canal+:sport,decale,familiy, cinema ne sont pas accessibles par le cube tnt actuellement.Il a fallu trois longs coups de fil pour obtenir une réponse simple à une question simple.Merci!!

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David.C
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Bonjour peete 3,

Je vous laisse passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

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La démarche du service clientèle pour cette offre ne fait pas apparaitre cette subtilité, évidente pour vous, mais étonnante pour moi.J'ai donc réponses et commentaires pour ma question, je vous en remercie.La technique future comblera cette lacune.

David.C
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Bonjour peete 3,

L'explication de bermcb répond-elle à votre questionnement ?

David.C, votre expert Canal.

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour peete
vous confondez votre abonnement à canal qui vous donne droit pour la TNT ,à trois chaines ,c+,c+ sport et c+ cinema,et le pack multi ecrans qui vous permet de recevoir ces chaines sur un 2eme TV,un PC/MAC ,une xbox ,une tablette ou un smartphone.
cdlt

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Je reçois bien sur la tv les deux chaines c+ sport et c+ cinema, mais le contrat d'abonnement proposé dans l'offre stipule bien que l'option muti-ecrans veut bien dire sur TOUS les écrans,ce qui n'est pas le cas.

David.C
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Bonjour peete 3,

Comme vous l'a expliqué bermcb, les chaînes Canal+ Family et Canal+ Décalé ne sont pas accessibles sur la TNT.
En revanche, les chaînes Canal+ Cinéma et Canal+ Sport font partie de votre abonnement, vous devez donc les recevoir.

Me confirmez-vous bien que vous pouvez voir les programmes de ces 2 chaînes ?

David.C, votre expert Canal.

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour peete
avec un abonnement TNT,vous avez acces aux 3 chaines canal+;canal sport et canal + cinema.Canal+ family et canal+ decalé sont accessibles depuis votre PC.
cdlt