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Abonnement à BeIn sport

jrob06
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Bonjour !
Je suis abonné à canal satellite (51€ par mois avec l'option second décodeur); depuis hier, j'essaie, en vain, de souscrire depuis mon Espace Personnel de Canal par internet à l'option BeInsport 1 & 2 pour 11€.
Je vais pour ce faire dans la page "modifier mon abonnement" puis je valide l'option "je souhaite ajouter ou retirer un pack ou une chaîne".
La case correspondant à mon abonnement principal actuel "les chaînes canal + multiecrans 39.90€/mois" est cochée.
Je coche ensuite la case correspondante à l'option BeIn sport 1&2 de la rubrique "je sélectionne des packs et des chaînes supplémentaires" puis je valide par "étape suivante" ; et là, la même page me revient avec la mention "veuillez sélectionner au moins une formule d'abonnement principale"...!!!
J'ai tout essayé, en enlevant les cases cochées, puis en cochant l'une ou l'autre, puis l'une et l'autre, en vain !!!
La même chose se produit si j'essaie de valider une autre chaîne supplémentaire que BeInsport ou pack supplémentaire (Orange ou Golf)...
Que faire ?

Merci pour votre aide...

PS: Je pense avoir compris...
Mon abonnement principal de base par satellite et qui comprend canal+, canal+sport, canal cinéma, canal family est en fait considéré comme étant un abonnement canal+ normal...
Pour pouvoir accéder à BeIn Sport, il faut en plus que j'ajoute une des deux options "canal satellite" à mon abonnement principal...
Si je fais le calcul, tel qu'ils me le proposent, j'arrive à un total de 39.90+34.10 soit 74 euros... au lieu de 51+11=62€ tel que je le pensais...
Eh bien, merci, messieurs de Canal : m'obliger à souscrire à une option pack supplémentaire ( en l'occurrence pack cinéma à 12€) pour pouvoir bénéficier de BeInsport à 11€, j'appelle ça de la vente forcée qui s'apparente à de l'ar-na-que !

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Vanessa.G
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Bonjour Jrob06,

Je comprends votre mécontentement.
Je prends note de votre avis et je transmets vos suggestions à nos services.

Bien Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

jrob06
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@ Vanessa.G_Votre Expert CANAL (ou à tout autre "Expert")

Bonjour,

Je prends note de votre réponse.
Qu'il me soit permis de faire la remarque suivante :
Si Canal veut conserver le plus d'abonnés amoureux du foot et stopper la vague de résiliation, il serait bien inspiré de permettre à ceux qui comme moi, n'ont pris "que" Canal+ (51€ tout de même mon option particulière par satellite...), d'accéder à l'option BeIn Sport 1&2 pour 11€ supplémentaire sans avoir à souscrire à un pack satellite genre cinéma ou autre.
Faites remonter ma suggestion à votre hiérarchie et qu'elle réfléchisse bien où se situe son intérêt...
Pour ma part, je suis bien plus près de la résiliation pure et simple que de la souscription à un pack satellite pour pouvoir accéder ensuite à l'option BeIn...

Cordialement

Vincent2a
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Puis-je poser une question, à laquelle Beinsport ne répond pas :
J'ai lu cette info au mois d'août :
L'info a été dévoilé par Charles Bietry, la Ligue 2 aura bien droit à l'intégralité des matchs du vendredi soir diffusé sur BeIn Sport Max. Comme pour la Ligue 1, les supporters de Ligue 2 pourront suivre leur équipe préférée en intégralité à partir du 10 Août à 18h45.
J'espérais voir la rencontre intégrale du club de ma ville, or il n'y a qu'un multiplex ! Pourtant, Il y a des caméras et un commentateur sur place ; pour quelle raison la diffusion sur l'un des canaux de Beinmax, actuellement libres, est-elle impossible ? SI quelqu'un a une explication, je l'en remercie !

Vanessa.G
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Bonjour Jrob06,

En effet, pour pouvoir souscrire à l'Option Beinsport il faut au préalable être abonné à Canalsat.
La chaîne n'est proposée que dans le cadre de cet abonnement pour le moment.

Cordialement,

Vanessa.G, Votre Experte Canal