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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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J'ai souscrit le pack multi écran. Je désire recevoir Canal sur mon pc par internet. Je fais quoi, je vais où? Y a t il un logiciel à installer? Puis-je regarder Canal sur ma télé et en même temps sur mon pc?

JYZE a écrit:

Re,

Merci de votre réponse rapide. Cependant, bien qu'ayant le pack multi écran (cf mon abonnement), je reçois l'information suivante:
"Votre abonnement CANALSAT ne vous permet pas d'accéder aux chaînes CANAL+ sur PC/MAC".
Que dois-je faire?

Merci d'avance

Bonjour,

Attention, si vous êtes abonné à Canal + et Canalsat, il faut que l'option multiécran soit sur Canal + pour avoir accès à Canal + et Canalsat car si l'option n'est que sur Canalsat, vous n’aurez pas accès à Canal +

Si vous n'avez qu'un abonnement Canal + et que vous venez de vous abonnez au pack multiécran, essayer de lance rune activation de vos droits via l'espace client en ligne, rubrique mon compte puis mon équipement

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Re,

Merci de votre réponse rapide. Cependant, bien qu'ayant le pack multi écran (cf mon abonnement), je reçois l'information suivante:
"Votre abonnement CANALSAT ne vous permet pas d'accéder aux chaînes CANAL+ sur PC/MAC".
Que dois-je faire?

Merci d'avance

Vanessa.G
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Bonjour JYZE,

Pour pouvoir profiter de vos chaînes sur PC, vous devez vous connecter sur L’Espace client Canal.
Ensuite, cliquez sur l'onglet Canal+ en haut à droite.
Une nouvelle page s'affiche, cliquez sur Live TV en haut à gauche.

Je vous confirme qu'il est bien possible de regarder les programmes sur la TV puis sur l'ordinateur en même temps.
Ceci étant l'une des caractéristiques de l'option Multi-écrans.

Tenez-moi au courant.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

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J'ai souscrit le pack multi écran. Je désire recevoir Canal sur mon pc par internet. Je fais quoi, je vais où? Y a t il un logiciel à installer? Puis-je regarder Canal sur ma télé et en même temps sur mon pc?