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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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vinceiaai
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Bonjour, ancien abonné de canal free Je me suis réinscrit il y a 10 jours après un passage en caledonie de 4 ans durant lesquels j'étais abonné à canalsat.
J'ai contacte vos services et ils m'ont proposé l'offre à 25 euros par moi pendant un an à laquelle j'ai souscrite.
Hors je viens de recevoir par la poste une autre offre à 15 euros par mois avec un chèque de 50 euros bien plus avantageuse ! Je suis donc un peu perplexe ... Y ai je donc droit ou est juste pour me faire regretter mon premier choix ??? Vous pouvez bien sur me contacter par mail privé. Cordialement.

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goelo
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Dites, Nicolas, et les abonnés "historiques" dont je fais parti on y pense un peu à Canal ?
Y en a un peu (beaucoup) marre d'être pris pour des vaches à lait ! :twisted: :twisted: :twisted:

Nicolas.M
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Bonjour vinceiaai,

Suite à votre accord, je vous ai envoyé un MP, que vous trouverez dans votre boite de réception Forum Espace Client, en cliquant sur "1 nouveau message", à droite de "Bonjour vinceiaai".

Bien cordialement,

Nicolas
Votre Expert CANAL

vinceiaai
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bonjour,
j'ai recu une notification d'un message prive sur ma boite mail de la part de Nicolas_expert mais aucune trace de ce message sur mon compte ??? Nicolas_expert, pouvez vous m'aider ! D'avance je vous remercie
cordialement

vinceiaai
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Bonjour,
Je vous autorise bien sur à m'envoyer un mail personnel !
Merci pour votre réponse

Nicolas.M
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Bonjour vinceiaai,

M'autorisez-vous à vous envoyer un message privé?

Nicolas
Votre Expert CANAL

Bonsoir vince..
il n'y a pas de web assistance..Il faut contacter le service clients pour negocier votre contrat ou etre contacter par un expert ici sur ce forum ,qui lira votre post.
cdlt

vinceiaai
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merci pour votre réponse mais je ne trouve pas de lien pour contacter la web assistance.
J'ai essayé par téléphone mais 27 min d'attente payante avec free, c'est un peu cher !

Bonjour,

Actuellement, l'offre sur Free est Canalsat Thématique + Pack Cinema + Multiécrans à 12€/mois pendant 1 an + 50€ de frais d'accès offert via le code FRSE.

Après mieux vaut prendre la solution la plus avantageuse. Si une Web Conseillère pouvait regarder ton dossier, elle pourra certainement mieux de renseigné sur cette offre.

Bonne journée