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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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proleme canal plus avec free

romain691313
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Bonjour , j ai un problème quand je regarde canal plus sur la free ou sur canalsat , l image marche bien et au bout de 15 secondes l image se sac cade et le son disparé . Voila merci de m aidé

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Chafik.S
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Bonjour romain691313,

Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement?
L'image se fige t-elle uniquement sur les chaines Canal+, ou d'autres chaines sont concernées?

romain691313
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Oui j entend bien mais même si je regarde canal plus et qui sur mon autre boîtier et éteint ça sacade et le son se coupe

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bon TV allumée cela signifie que vous avez un debit de 8Mo..c'est correct..
Par contre comme je vous l'ai dit precedement, on ne peut pas avoir les programmes canal sur 2 Freebox en meme temps..
cdlt

romain691313
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oui j ai fait le test avec la tv allumé , mais quand je regarde par exemple tf1 sur le premier boîtier est sur le second boîtier je regarde canal plus sa saccade et le son se coupe après &à seconde .

bermcb
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Bon alors plusieurs choses:
-l'offre 2 TV n'est pas compatible avec canal+/sat.....C'est la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas.
-Votre debit est tres insuffisant..avez vous fait le test TV allumée ou pas...?si la TV etait allumée ,le debit est normal..si ce n'est pas le cas ,vous avez interet à passer au sat ou à la TNT.
cdlt

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oui c'est ça

romain691313
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J'ai quand même effectué le test : 2,76 MBps pour le débit réception et en débit en émission 0,84 MBps

bermcb
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Je vous en prie..
vous avez 2 freeboxs en multi ecrans..est cela??
cdlt

romain691313
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j merci de m 'avoir repondu je pense pas que ca vient de ma connexion je me suis mal exprimé sur mon premier poste . En faites j ai une message de canal plus qui me dit "multi-tv a voir avec votre abonnement " . Je pense que ca doit venir plus de la multi-tv. merci de m' aidé

bermcb
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Bonjour romain
avez vous testé le debit de votre ligne?
http://www.degrouptest.com/test-debit.phpdites moi
cdlt