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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Contacter le service client via messagerie

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Bonjour,

ces jours derniers, j'ai pu contacter le service client via une messagerie dans l'espace client.
C'est une excellente chose qui complète très bien le module "Mon dossier personnel: documents et contacts".

Or, je ne retrouve plus l'accès à la messagerie.

Merci de me l'indiquer.

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NervousB
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Bonjour.
Je répondrais : les deux !
Tout d'abord il est a constater une baisse de qualité des programmes proposés à tous les niveaux.
Ensuite, la politique commerciale du groupe est incompréhensible, avec, entre autres, des augmentations de tarif "ubuesques" (de 10% en ce qui me concerne), une prise en compte de l'ancienneté inexistante, etc...
Le tout cumulé, associé à un service client hors de prix et déplorable, font que je m'en vais après 25 ans... et que ce sera effectif le 31 octobre.
Cordialement.

Bonjour Albert
depart volontaire ou depart du à une politique canal ubuesque??
cdlt

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bermcb a écrit:

salut Albert
(...)
ps:je croyais que c'en etait fini pour vous canal??

Bonsoir.
Ça le sera le 31 octobre.
Cordialement.

salut Albert
par ce biais ,jamais de retour!!
a+

ps:je croyais que c'en etait fini pour vous canal??

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Bonjour.
A essayer.
Cordialement.

Bonjour 2bf
le contact par mails c'est l'arlesienne chez canal...un jour elle y est ,un an elle n'y ait pas...C'est tellement plus simple par le 08....tellement plus couteux aussi..
cdlt