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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Contacter le service client via messagerie

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Bonjour,

ces jours derniers, j'ai pu contacter le service client via une messagerie dans l'espace client.
C'est une excellente chose qui complète très bien le module "Mon dossier personnel: documents et contacts".

Or, je ne retrouve plus l'accès à la messagerie.

Merci de me l'indiquer.

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NervousB
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Bonjour.
Je répondrais : les deux !
Tout d'abord il est a constater une baisse de qualité des programmes proposés à tous les niveaux.
Ensuite, la politique commerciale du groupe est incompréhensible, avec, entre autres, des augmentations de tarif "ubuesques" (de 10% en ce qui me concerne), une prise en compte de l'ancienneté inexistante, etc...
Le tout cumulé, associé à un service client hors de prix et déplorable, font que je m'en vais après 25 ans... et que ce sera effectif le 31 octobre.
Cordialement.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Albert
depart volontaire ou depart du à une politique canal ubuesque??
cdlt

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bermcb a écrit:

salut Albert
(...)
ps:je croyais que c'en etait fini pour vous canal??

Bonsoir.
Ça le sera le 31 octobre.
Cordialement.

bermcb
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salut Albert
par ce biais ,jamais de retour!!
a+

ps:je croyais que c'en etait fini pour vous canal??

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Bonjour.
A essayer.
Cordialement.

bermcb
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Bonjour 2bf
le contact par mails c'est l'arlesienne chez canal...un jour elle y est ,un an elle n'y ait pas...C'est tellement plus simple par le 08....tellement plus couteux aussi..
cdlt