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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal+ sur Canaltouch I-pad

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Canaltouch sur I-pad 1 : Ok pour les chaînes Canalsat, mais pas celles de Canal+... Je suis pourtant abonné aux deux bouquets avec l'option multi-écrans, mais depuis début octobre seulement pour Canal+... Y a-t-il une activation à demander au service client ? (Impossible à joindre par téléphone).
J'ai essayé de supprimer et re-installer Canaltouch : même résultat. Merci pour un conseil.

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Merci, bermcb, pour votre réponse qui doit être la bonne, car effectivement, j'ai l'option multi-écrans cochée sous Canalsat... Je n'ai plus qu'à me trouver une demi-heure de libre pour les appeler, puisque c'est le temps moyen d'attente au téléphone, ces jours-ci !!!... :roll:
J'en profite pour dire au modérateur qui lira peut-être cet échange que je trouve déplorable de ne pas pouvoir contacter le service client par mail et d'avoir autant de mal à trouver quelqu'un au téléphone... Heureusement qu'on a le forum, mais au prix des abonnements... c'est pas normal !
Merci encore, Bermcb, et bon Dimanche.

Bonjour clement..
votre probleme vient surement du positionnement du pack multi ecrans.
si il est positionné sur l'abonnement canal+ vous avez acces à canal+/sat
Par contre si il est positionné sur canal sat ,vous n'avez que canal sat..
Verifiez votre abonnement svp.
cdlt