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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probléme décodeur

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bonjours a tous voila mon problème depuis hier j'ai bouger la prise pour rapprocher mon chargeur de téléphone de ma chaise est depuis le décodeur fait un ronronnement asse bruillant que faire faut il renvoyer le décodeur ou le bruit va s’arrête merci de vos réponse .

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ok merci j'appellerai le service client le problème persiste

Avez-vous effectué un reset ? Éteindre/ rallumer avec l'interrupteur situé a l'arrière du décodeur ?

Si le problème persiste, contactez le service client pour un échange gratuit du décodeur.

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oui c'est un bruit de ventilation mais sa s’arrête pas donc c'est tre génan je ne pourrai pas le laisser comme sa comment faire je dois appeler l'assistance de canal ? merci

Bonjour,

Ce "ronronnement" comme vous dites, ressemble plus à un bruit d'interférences ou un ventilateur qui tourne par exemple ?

Si vous débranchez momentanément le chargeur du téléphone, est ce que le bruit s'arrête ?