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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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frais droit d'acces

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Bonjour,

je viens de recevoir mon contrat d'abonnement par courrier, et la surprise, on me parle de droit d'acces facturer 50 euro.

qu'est ce donc ??? ca fait cher en plus de l'abonnement.

merci

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en effet il font tres fort il essai surement de combler le deficit budgetaire vu les sommes astronomique qu'ils mettent pour la retransmission des match de foot aux détriments des abonnés
canal a perdu son esprit canal

mais bon une petite opposition sur les prelevements vont casser mon contrat et puis voila

vous remerciant encore cdlt

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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ils sont fermes aujourd'hui..
ils font une distinction qu'evidement ,ils ne disent pas à l'abonné..Par adsl sur votre ecran TV ,vous avez l'offre,frais d'acces aux numeriques offerts..Qd l'abonné reçoit la facture ,50€ sont debités...coup de fil (payant)et on lui dit que ça ne marche pas ,il fallait s'abonner par internet...piou piou..cherchez l'erreur ;)

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piou piou piou j'ai pas tout compris pour moi s'abonner par le web c'est s'abonner par internet voici la phrase tres implicite du site

Les frais d'accès sont offerts pour toute souscription en ligne, soit une économie de 50€ (15€ pour un abonnement par la TNT).

donc pour moi cela veut dire gratuit il parle pas de l'adsl piou piou piou un grand merci a vous je vais les appeler via votre numero

je conclurai par un ca commence bien ^^

bermcb
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bien oui par le web ils sont offerts .pas par l'adsl...
Contactez les à ce n°0970809084 il n'est pas surtaxé pour expliquer votre situation..A moins qu'un expert sur le forum vienne la regler..
cdlt

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piou piou piou apres une petite recherche je viens de lire qu'en souscrivant via internet ces frais etait offert

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je viens de "lire" les CGV et le contrat entre en vigueur

  • qu'a reception de l'ensemble des info fournies par l'abonner
  • ou le paiement des deux premieres mensualités sans contestation

va falloir que je joue des coudes ^^

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oui je recoit bien canal

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ok!!recevez vous les chaines?
cdlt

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re

et bien mon ami a souscrit via internet a un contrat et j'ai recu ce matin le contrat donc suis "abonner" sans avoir signer de contrat

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re
mais vous etes abonnée ou pas encore????
faites attention..un certain nombre d'abonnés n'ont pas été remboursé en passant par le FAI sous pretexte qu'il fallait s'abonner via le web!!!avec canal ,c'est tres compliqué!!
cdlt

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je viens de m'apercevoir qu'en passant par mon operateur adsl les frais d'acces m'etait offert et que j'avais les meme promo je vais donc passer par mon operateur car 50 euro c'est pas rien

bermcb
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je suis d'accord,surtout si en + vous n'avez pas été prevenu!!
cdlt

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piou piou piou cela fait cher pour si peux merci de votre reponse

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Bonjour sandy
les droits d'acces ne sont payables qu'une fois ,lors de votre abonnement..Ils représentent les frais engendres par votre acces au numerique..Normalement,ils auraient du vous etre stipulés..
cdlt