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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour ,

J'espère m'adresser au bon service .....

Abonné au pack multiécrans , je voudrais connecter un deuxième téléviseur .
Mon décodeur "le cube " est connecté en wifi , TNT dans une pièce .
Mon deuxième téléviseur est connecté dans une autre pièce à ma freebox ADSL .
Sur les bons conseils d'un de vos collègues , c'est possible et simple ...... Je vous joins son commentaire ci_dessous .

le wifi vous ne touchez pas..
vous avez une reception adsl et une autre TNT..vous avez le multi ecrans...Bref vous avez tout ce qu'il faut..
Vous contactez le service clients..vous leur dites que vous voulez recevoir aussi vos programmes sur la box...Ils vont basculer votre abonnement principal sur la box et l'abonnement secondaire sur le cube..Ils vont vous demander votre n° de carte Free pour activer vos droits sur la box et ainsi vous aurez vos programmes...

Merci de me tenir au courant ,
Cordialement ,
BOSS.C

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Bonjour ,

.

J'ai contacté le service client qui a fait le nécessaire ..... Est-ce qu'il y a un délai d'attente ???? Une manip à faire sur ma box ???
Pour le moment , çà ne marche pas !!
Merci et à bientôt .

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Bonjour ,

Encore une question ...... Pourrais-je enregistrer sur le cube et sur ma freebox en même temps 2 chaines différentes ????

Merci de votre réponse .

Bien oui je sais et qd on peut les joindre et qd ils font les choses bien...
mais si personne ne passe ,tu ne pourras pas y couper..
cdlt

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Le service client par téléphone à 0,34€ la minute à qui on doit donner toutes les informations sous les yeux ?????

Merci encore et bonne soirée .

BOSS.C a écrit:

Bonjour ,
Sur les bons conseils d'un de vos collègues , c'est possible et simple ...... Je vous joins son commentaire ci_dessous .
l

salut C
je ne travaille pas pour Canal,je ne suis qu'un abonné ;)
Si tu n'as pas de reponse par ce biais,contacte le service clients..Il te font ça en 3 min..(si ils le font bien..)
cdlt

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Bonjour ,

J'espère m'adresser au bon service .....

Abonné au pack multiécrans , je voudrais connecter un deuxième téléviseur .
Mon décodeur "le cube " est connecté en wifi , TNT dans une pièce .
Mon deuxième téléviseur est connecté dans une autre pièce à ma freebox ADSL .
Sur les bons conseils d'un de vos collègues , c'est possible et simple ...... Je vous joins son commentaire ci_dessous .

le wifi vous ne touchez pas..
vous avez une reception adsl et une autre TNT..vous avez le multi ecrans...Bref vous avez tout ce qu'il faut..
Vous contactez le service clients..vous leur dites que vous voulez recevoir aussi vos programmes sur la box...Ils vont basculer votre abonnement principal sur la box et l'abonnement secondaire sur le cube..Ils vont vous demander votre n° de carte Free pour activer vos droits sur la box et ainsi vous aurez vos programmes...

Merci de me tenir au courant ,
Cordialement ,
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