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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème de calcul chez CanalSat ?

Bonsoir à tous,

Afin de baisser le coût de mon abonnement, j'ai supprimé le pack famille à 8€.

Avant ça j'avais: Thématique + 3 packs (Sport, Cinéma et Famille) + Pack Multiécrans + Option 5 étoiles (je ne sais pas vraiment ce que c'est) pour 53,90€ par mois.

Après cette suppression, pour moi je gagne 8€ par mois, mais d'après le calcul de CanalSat les prochains prélèvements seront de 49,90€.

J'aimerais comprendre ce calcul car là, j'économise que 4€ et non 8.

Merci.

Participations

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre réponse :)

L'erreur de calcul venait de moi en fait car je n'avais pas fait attention aux différentes formules.

Cordialement,

Skilldraw.

Bonjour Skilldraw,

Sachez qu'à partir de la formule des Thématiques, prendre un pack coûte 8 euros, deux packs 10 euros et trois packs 14 euros.

Soit Thématiques + un pack :31.90€
-Thématiques+2 packs:33.90€
-Thématiques+3 packs:37.90€

Vous économiserez donc 4 euros par rapport à votre formule de départ ( les Thématiques + 3 Packs)

Je reste à votre disposition pour plus d'informations.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

renaudin a écrit:

jack007 a écrit:

Bonjour

Je remonte ce post parce que ma curiosité n'est pas satisfaite. 14 - 11 ça fait trois ou quatre euros ?

Bonne journée

Bonjour,

Certains sont encore sous d'anciens forfaits ce qui peu expliquer les différences de prix

Re bonjour

Merci Renaudin de cette explication qui semble être la seule plausible.

Cordialement

renaudin
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jack007 a écrit:

Bonjour

Je remonte ce post parce que ma curiosité n'est pas satisfaite. 14 - 11 ça fait trois ou quatre euros ?

Bonne journée

Bonjour,

Certains sont encore sous d'anciens forfaits ce qui peu expliquer les différences de prix

Bonjour

Je remonte ce post parce que ma curiosité n'est pas satisfaite. 14 - 11 ça fait trois ou quatre euros ?

Bonne journée

Bonjour à tous

Skill parle d'une réduction de 4 euros en passant de trois à deux packs donc en supprimant un pack, or 14 - 11 euros ça fait 3 euros de moins il y a un truc qui m'échappe dans ce calcul, merci de m'expliquer.

Bonne journée.

Bonjour skill
ceci etant ,si vous voulez faire baisser la facture,supprimer l'option 5* si elle ne vous sert pas.
cdlt

Autant pour moi, vous avez raison. Je n'ai pas fait le rapprochement avec les différentes formules, veuillez m'excuser.

renaudin
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Bonjour,

Vous ne vous faites pas enfler comme vous dites sur les packs.

1 pack vaut 8€
2 pack vaut 11 au lieu de 16€
3 pack vaut 14 au leu de 24€

Bonjour,

Merci pour la réponse. Rien n'empêche que l'on se fait quand même enfler avec les packs. Souhaitant économiser d'au minimum 8€ sur l'abo, je me retrouve qu'avec 4€ en poche en plus par mois. Sachant maintenant à quoi sert l'option 5 étoiles (qui ne m'intéresse pas), il faut appeler le service client pour la supprimer alors que l'on peut jouer avec les packs (et autre) sans problème. Ils savent forcer les clients à utiliser leur hotline.

Mon petit coup de gueule du dimanche étant fait, je te remercie une nouvelle fois pour m'avoir répondu.

renaudin
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Bonjour,

Les tarifs sont les bons.

Les tarifs sont les suivant :
Les thématiques sont à 23,90€/mois
Les thématiques + 2 pack à 34,90€/mois
Les thématiques + 3 packs à 37,90€/mois

Voir ici : http://www.lesoffrescanal.fr/rub-canals ... s-canalsat
L'option 5 étoiles vous permet de voir 6 films sur Canalplay A la séance (canaux 202 et suivant) par trimestre. Si cela ne vous intéresse pas appeler le service client pour résilier cette option.