Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

problème récurent

boudebois2
boudebois2

boudebois2

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Plusieurs fois dans l'année, j'ai un souci avec canal+: lors de la mise en route du décodeur satellite, celui-ci m'affiche "vous n'avez pas les droits pour accéder au programme". Je ne regarde pas très souvent la télé, on me prélève bien 36€ par mois , je suis d'un tempérament assez tolérant mais le jour où cela va me gonfler, je vais tout arrêter. Si quelqu'un a une solution?

Participations

boudebois2
boudebois2

boudebois2

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

c'est revenu au bout d'une heure. Faudrait m'expliquer ce problème qui ne fait pas sérieux du tout. A l'abonnement de canal+, il devrait nous prévenir qu'il est plus sûr de mettre en route le décodeur une heure à l'avance pour être sûr de voir l'émission choisie.
Il est clair que si le problème persiste, je renvoie ma carte et vire mon prélèvement

jeromeb04
jeromeb04

jeromeb04

sujets postés
7
participations
48
Niveau
1
473 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

essayez de relancer vos droits depuis votre espace client et laisser patienter sur canal+ ou 13eme rue si vous etes abonné canalsat.
Même problème avec un autre canal ready résolu comme ceci.

boudebois2
boudebois2

boudebois2

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai même un autre décodeur sur lequel j'ai essayé la carte---->même problème

boudebois2
boudebois2

boudebois2

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Sagem ds86 hd tntsat

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

sujet posté
1
participations
134
Niveau
2
1506 / 2000
points

gm

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

boudebois2 a écrit:

Bonjour,
Plusieurs fois dans l'année, j'ai un souci avec canal+: lors de la mise en route du décodeur satellite, celui-ci m'affiche "vous n'avez pas les droits pour accéder au programme". Je ne regarde pas très souvent la télé, on me prélève bien 36€ par mois , je suis d'un tempérament assez tolérant mais le jour où cela va me gonfler, je vais tout arrêter. Si quelqu'un a une solution?

Marque et modèle de ton terminal ?