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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Acces contenu adulte sur PC canal+ a la demande

Lorenzo66670
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Bonjour
Mon souci est lorsque j'utilise le petit logiciel Canal+ a la demande sur PC, en haut a droite il y a un petit cadenas verrouiller avec un -18 a coté.
Lorsque je clique dessus afin de déverrouiller le contenu adulte un petite fenêtre s'ouvre afin que j'y saisisse mon code, je tape le code parent que j'ai choisi sur mon cube mais un message me dis code parental incorrect.
Quelqu’un pourrait m'aider ??
Y a t'il un code parent spécifique a ce programme pour PC ?
Si oui ou faut t'il le paramétrer ?
Merci

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Laurence.E
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Bonsoir Lorenzo66670,

Seul nos techniciens ont possibilité de réinitialiser votre code parent pour le logiciel "Canal+ A la demande".

N'hésitez donc pas à me solliciter en cas de difficulté.

Cordialement,

Lorenzo66670
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Merci pour ces précisions je testerais cela ce soir le souci et que je n'est pas souvenir d'avoir rentrer un code lors de l'install de cette apli sur mon pc.
En cas d'oubli de ce code est'il possible d'en créer un autre ??
Merci

Laurence.E
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Bonjour Lorenzo66670,

Il est normal que le code parent associé à votre décodeur +Le Cube ne fonctionne pas.

En effet, lors de l'installation du logiciel "Canal+ à la demande", vous avez obligatoirement saisi un code parent propre à l'utilisation du service sur PC.
Ainsi, vous avez la possibilité de télécharger et regarder les programmes de catégorie V entre 00h00 et 05h00 du matin.

Si vous disposez de ce code parent, pouvez-vous retenter la manipulation et m'indiquer si cela fonctionne?

Cordialement,