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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pb accès canal+ via adsl free en mode canalsat

zepro35
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Bonsoir

Ce soir (dimanche 07/10/12) je n'ai plus accès aux chaines canal premium (4 et 9) via le mode canalsat en adsl free. Les autres chaines canal fonctionnent (11, 12, 13). Premium est visible dans les mires.
Par contre, je n'ai pas de problème en passant par le bouquet FreeboxTV

Une idée ??

J'ai déjà rebooté la box (player)

Merci

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Gabrielle.R
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Bonjour Zepro35,

Nous sommes heureux de voir que cela est résolu.

Je vous remercie de nous en avoir informé, et me permets donc de clore ce sujet.

Bonne journée

zepro35
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Bonjour

Le problème a été réglé suite à la mise à jour du freebox player (version 1.2.3 du 09/10/12) et/ou freebox server (version 1.1.7 du 09/10/12)

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Chafik.S_Votre Expert CANAL a écrit:

Constatez-vous toujours cette anomalie?

Oui, test effectué vers 18h00 ce soir (lundi)

Avez-vous un message qui apparait, ou un écran noir?

Ecran noir avec le bandeau classique de la chaîne qui reste affiché tout le temps

La chaine est-elle disponible sur le canal 503 de l'univers Canal+?

J'ai bien accès à la chaine 503 (Canal+ HD)

Dans les réglages, j'ai fait la modification pour avoir les chaines HD à la place des flux classique, j'ai accès à la chaîne Canal+. J'ai remis les options comme avant, plus de canal+ (canaux 4 et 9). J'ai testé sur plusieurs chaînes, je n'ai aucun soucis

Cordialement

Bonjour zepro35,

Constatez-vous toujours cette anomalie?
Avez-vous un message qui apparait, ou un écran noir?
La chaine est-elle disponible sur le canal 503 de l'univers Canal+?