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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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guysmo84
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Bonjour,

*****
Depuis aout, je suis en attente d'un remboursement d'échéance de 35 €, à chaque fois on me dit 1 mois...j'en suis à 2 mois et demi et vient de me dire encore d'attendre 1 mois.

La réponse la plus folle que j'ai pu avoir par courrier : Le délai d'attente est gratuit ...mdr mais après on reste 2/3 mntes et ont toujours rien compris à ma demande. Je demande aussi le remboursement des frais téléphonique pour canal plus et on me parle de Canal sat..Je pense que tous vos courriers sont au même nom ?

Aussi, j'ai écris un mail le 2/10 et toujours pas de réponse....

Franchement, à la fin de mon abonnement et je ne renouvellerais pas du tout et je ne ferais surtout pas de la bonne publicité...

Quand on a un prélèvement de refusé, c'est représenté direct plus des frais ...

Pas cordialement.

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langflight
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guysmo84 a écrit:

Bonjour,

*****
Depuis aout, je suis en attente d'un remboursement d'échéance de 35 €, à chaque fois on me dit 1 mois...j'en suis à 2 mois et demi et vient de me dire encore d'attendre 1 mois.

La réponse la plus folle que j'ai pu avoir par courrier : Le délai d'attente est gratuit ...mdr mais après on reste 2/3 mntes et ont toujours rien compris à ma demande. Je demande aussi le remboursement des frais téléphonique pour canal plus et on me parle de Canal sat..Je pense que tous vos courriers sont au même nom ?

Aussi, j'ai écris un mail le 2/10 et toujours pas de réponse....

Franchement, à la fin de mon abonnement et je ne renouvellerais pas du tout et je ne ferais surtout pas de la bonne publicité...

Quand on a un prélèvement de refusé, c'est représenté direct plus des frais ...

Pas cordialement.

Salut, rassure toi j ai gouté à ce service et je les quitte le mois prochain et en plus je vais résilier 4 personnes en même temps

je vais acheter un décodeur à mes frais on à presque tout avec

Aucun risque que je reste chez eux, s'ils reconnaissaient leurs erreurs, mais on est juste bon à payer

Très déçu de ce service, mais alors sur 10 -20 moi

Adieux Canal+, continuer ainsi vous allez en perdre beaucoup je pense ..

Bonjour guysmo84,

M'autorisez-vous à vous envoyer un message privé?

Nicolas
Votre Expert CANAL

grirouettecacahète
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vous n'êtes pas le seul dans ce cas
je réclame un chèque de 30 euros depuis le mois de mai 2012
relancer par deux fois et ce jour après avoir attendu 20minutes et expliquer mon problème à deux correspondants différents
communication coupée donc je suis comme vous à l échéance il n y a pas de danger que je renouvèle mon abonnement
pour les prèlèvements pas de problème ils n oublient pas!!! pour les promesses c 'est autre chose

erictwina
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et cela vous étonnes, moi perso je n ai jamais eu de réponses à mes mails je vous souhaites bon courage, seule solution les associations de défenses du consommateur ou la presse.