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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

téléchargement à la demande impossible

guillaume_lechanu
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Bonjour,

Je suis abonné canal+ et canalsat avec option multiécran.
J'ai réussi a télécharger des programmes avec canal+ à la demande.
J'ai voulu télécharger certaines émissions avec canalsat à la demande, un message m'indique que mon téléchargement à été pris en compte mais rien n'apparait dans ma liste. J'essaye de relancer le téléchargement, un message m'indique que cette émission est déjà en cours de téléchargement et que je ne peut donc pas le remettre en file d'attente. Celà fait plusieurs jours et je n'ai toujours rien d'apparu dans ma liste de téléchargement, que ce soit dans le dossier de destination sur mon PC, dans le logiciel canal+ canalsat à la demande ou sur ma liste de téléchargement directement sur le site internet.

Je dispose d'un PC avec windows 7, je navigue sous IE 9.

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Sebastien.C
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Bonjour guillaume_lechanu,

Vous pouvez forcer la synchronisation en vous déconnectant puis en vous reconnectant sur votre navigateur au site Canalsat à la Demande. Ce dysfonctionnement a été signalé auprès des équipes appropriées.

Sébastien.C Votre Expert Canal