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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème canalsat a la demande (new tv R2)

luis02
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Bonjour
Un problème génant dans l'espace canalsat depuis la mise à jour R2 de new tv : lorsque l'on lit une vidéo de Canalsat à la demande, pas de souci MAIS à la fin de la lecture, l'écran ne revient pas au menu principal de canalsat a la demande mais se fige et reste noir: impssible de retrouver l'espace canalsat. Seule solution : appuyer sur menu pour retrouver la TV d'Orange mais pour retrouver l'espace Canalsat, il faut encore rebooter le décodeur sinon un écran noir...C'est pénible...

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luis02
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Bonjour
merci. Je voudrais indiquer également la qualité médiocre de l'image sur Canalsat a la demande, surtout quand on a une TV HD avec la HD.. par rapport aux chaines en live. Je ne sais pas si c'est pareil pour tous les modes de reception (satellite par exemple).

Gabrielle.R
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Bonjour Luis02,

Je vous remercie de votre participation sur le forum.

L'information est transmise au service concerné, nous allons effectuer des tests suite à cette mise à jour.

N'hésitez pas à me faire un retour si vous voyez que l'anomalie est résolue.

Je vous souhaite une bonne journée.