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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Déplacer abonnement canal+ d'une neufbox a une autre

patounette646
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Bonjour,

J'aimerais savoir comment on doit faire pour déplacer un abonnement a Canal+ d'une neufbox a une neufbox évolution avec un changement de ligne?

Merci de votre compréhension.

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patounette646
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Bonjour,

J'ai changé le numéro IDCA de la neuf box via mon compte.
Et j'ai aussi fait une demande pour réactiver mes droits car je vois bien que mon appareil est bien actif mais je n'ai toujours pas de canal+.

Cordialement.

Vanessa.G
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Bonjour Patounette646,

Je reste à votre disposition pour plus d'informations.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Patounette
vous devez appeler le service clients de Canal..Avec ce n°,il va activer vos droits.Vous avez vos programmes ds l'heure qui suit.
cdlt

patounette646
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Bonjour,

Merci pour votre réponse mais il faut appeler quel service client?
Canal ou SFR?
Il faut juste donner ce numéro et canal sera automatiquement mis en place?
Est-ce qu'il y a un délais pour que ça se mette en place?

Cordialement.

bermcb
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Bonjour Patounette
pour migrer un abonnement canal d'un support à un autre,vous devez vous munir de votre nouveau IDCA (que vous recupérez canal 911 de votre univers SFR)puis vous contactez le service clients pour le communiquer..
cdlt