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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Migration SFR -> Free + Code erreur 6001

fcmetz76
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Bonjour,

J'ai voulu transférer mon offre SFR vers Free mon nouveau FAI, j'ai appelé le service client canalsat, lors des manipulation j'ai eu le code erreur 6001, la personne m'a dit de patienter j'ai attendu et au bout de 16 minutes !! plus rien ça a raccroché !!! :evil:

Resultat 16 x 0.34 centimes à payer et pas de Canalsat sur mon décodeur !

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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super..tu vois c'est vite fait..faut tomber sur la bonne personne
content pour toi ;)
a+

fcmetz76
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Merci bermcb ;)

Tout à l'air ok je dois patienter le temps de la récéption des droits TV mais y a deja l'image c'est bon signe pas de code erreur ! :D

fcmetz76
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Ok merci je les rappel

bermcb
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re
le probleme est que vous ne pouvez pas faire autrement!!
cdlt

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C'est ce que j'etais en train de faire mais la conseillere à raccroché avant la fin !

bermcb
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Bonjour
Pour faire la migration de SFR à Free vous devez contacter le service clients,et lui fournir votre IFC de maniere à ce qu'il migre votre abonnement
cdlt