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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal+ magazine

Bonjour
Aujourdhui nous sommes le 10/10/2012 à ce jour je n 'ais pas reçu mon magazine mensuel , j 'ai eu une visite d 'une personne qui m 'a dit que le magazine était dorénavant supprimer est ce vrai ou une rumeur ???????????????????
merci pour vos réponses
LOUIS

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mathoj

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La réponse est (enfin) tombée le 8 avril :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/456724-interrogations-magazine-abonnes
ou l’essentiel, pour moi, est dit dans la dernière phrase :
« La distribution du magazine papier s’arrêtera progressivement d’ici le mois de juin 2013 et les abonnés recevant le magazine en seront informés dans le dernier numéro. »

mande97
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Bonjour,
Je viens d'avoir canal plus et la conseillère m'a informé qu'ils avaient un problème technique depuis plusieurs mois et que personne n'a recu le magazine en papier. Ils ne savent pas quand cela sera solutionné et me demande de patienter.

Moi, ca fait depuis aout que je ne reçois rien. Bref 5 mois, et ils n'ont pas encore trouvé la solution.

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"En revanche ,il semble y avoir un problème de ce coté là mais 'ils font le nécessaire au cas par cas, c'est pas cool."

meme le cas par cas n'est pas pris en compte rouairoux, moi j'ai eu malgré une réitération une réponse qui est "Rapelez demain".

rouairoux
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Bonjour,
Pour ma part j'ai bien reçu le magazine de septembre mais pas celui d'octobre..
J'ai néanmoins réactivé la demande du magazine papier même si normalement je n'avais pas à le faire, le recevant depuis le début et n'ayant rien changer.

En revanche ,il semble y avoir un problème de ce coté là mais 'ils font le nécessaire au cas par cas, c'est pas cool.

"bonjour anthony_59270,
acces-espace-client/mon-magazine-papier-de-ce-mois-ci-t87892.html?hilit=magazine%20d%27octobre#p435859 "

et

Bonjour Bigjoe39
acces-espace-client/toujours-pas-de-magazine-papier-ce-mois-ci-t82324-10.html?hilit=magazine%20d%27octobre#p435637
:twisted: :twisted:

Bonjour louis
vous pouvez aller sur votre espace client>mon compte>mon offre d'abonnement>gerer mon magazine et en faire la demande
cdlt