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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Code 14/9

yoman35
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Bonjour,

Dès que je vais sur canalsat à la demande, j'ai un code qui apparaît en dessous le numéro de canal, il est noté 14/9. Qu'est-ce que c'est ?
Merci

Participations

Bonjour yoman35,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous laisse passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

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Bonjour,

En allant sur Mise à jour puis Réinstallation, 14/9 n’apparaît plus. Tout est revenu à la normale.

Merci

Bonjour yoman35,

Si le réglage du format de l’image est sur « Normal », 14/9 ne devrait pas apparaitre. Votre décodeur ne devrait pas vous empêcher de changer de chaine, et de naviguer dans les pages des services à la demande.

Vous pouvez vérifier la version logicielle de votre décodeur, en suivant les instructions ci-dessous.
Appuyez sur la touche « Menu », puis sélectionnez « Réglages », « Infos système », et sélectionnez l’onglet « Système ».

La dernière version logicielle est NDS 13-37-96-4.22.

Si le décodeur a la bonne version, je vous conseille de faire une réinstallation partielle du décodeur, en suivant les instructions ci-dessous
Dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Mise à jour », puis « Réinstallation ».

Le décodeur vous demandera votre code parent afin de poursuivre la procédure.

Afin de garder vos enregistrements, sélectionnez l’option « Partielle ».

Le décodeur effacera certaines informations puis va redémarrer et n’aurez qu’à suivre les instructions à l’écran pour sa réinstallation.

Si vous constatez une version différente, vous pouvez faire la mise à jour, en suivant ces instructions.
Débranchez la prise électrique du décodeur pendant une dizaine de seconde.

Dès que vous rebranchez le décodeur, appuyez simultanément pendant quelques secondes sur les touches « Veille » et « P+ » se trouvant sur le décodeur.

Lorsque vous relâcherez les touches, un message « Mise à jour » apparaîtra sur l’afficheur du décodeur. Cette mise à jour dure plusieurs minutes.

Dites-moi par la suite si cela a résolu les dysfonctionnements du décodeur.

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Herve.G_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour yoman35,

Cet affichage apparait sur le décodeur si vous avez modifié le format d’image du décodeur, à l’aide de la touche Zoom. Dans votre cas, vous aviez choisi le format 14/9.
En mode normal, rien n’apparait. Par contre, si vous choisissez un autre format d’image, alors celui-ci apparait sur le décodeur.

Lorsque vous êtes sur Canalsat à la demande, la touche Zoom n’est pas utilisable. Il vous faut aller sur une chaîne, puis appuyez sur la touche Zoom, et enfin, sélectionnez NORMAL.

Le format n’apparaitra plus sur l’affichage du décodeur.

Merci pour votre message mais ce n'est pas la réponse que j'attendais. Je n’utilise jamais la touche zoom, d'ailleurs je viens de la redécouvrir. C'est une touche qui ne sert pas du tout. Sinon mon réglage est toujours sur normal. Le zoom 14/9 donne une image horrible, l'image est coupé et 14/9 s'affiche bien. Si j'avais l'image coupé, je l'aurai remarqué et j'aurai modifié mes réglages toute de suite sans problèmes.

Pour canalsat à la demande, il apparaît sur le canal 15 et pas sur le canal 217. D'ailleurs, j'ai remarqué que quand "14/9" est affiché sur le canal 15, je ne peux pas aller à la page 2 ou 8. Sur le canal 217, pas de problèmes
Quand je zappe beaucoup, le 14/9 apparaît puis disparaît une fois la chaîne sélectionnée alors que mon réglage est normal. Avant, je ne voyais pas ce "14/9". Un défaut dans la mise à jour du décodeur ? Voilà ma question.

quax06
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http://smileys.sur-la-toile.com/repository/Respect/0015.gif...CQFD.

Bonjour yoman35,

Cet affichage apparait sur le décodeur si vous avez modifié le format d’image du décodeur, à l’aide de la touche Zoom. Dans votre cas, vous aviez choisi le format 14/9.
En mode normal, rien n’apparait. Par contre, si vous choisissez un autre format d’image, alors celui-ci apparait sur le décodeur.

Lorsque vous êtes sur Canalsat à la demande, la touche Zoom n’est pas utilisable. Il vous faut aller sur une chaine, puis appuyez sur la touche Zoom, et enfin, sélectionnez NORMAL.

Le format n’apparaitra plus sur l’affichage du décodeur.

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Bonjour,

Ma télé est un plasma HD de Samsung. La connection du décodeur à la télé est en HDMI.

Le code apparaît sur l'écran du décodeur et non sur la télé sur le canal 15. Sur le cube au centre de l'écran (du décodeur), le numéro de canal apparaît tous le temps, 14/9 est affiché en dessous du numéro plus à gauche.
Apparaît dès fois aussi sur d'autres canaux.

Bonjour yoman35,

Les services à la demande sont en format 16/9.

Quelle est la marque de votre téléviseur ?

Le décodeur est-il branché en péritel ou en HDMI à votre téléviseur ?

Lorsque vous vous écrivez que 14/9 apparaît en dessous du n° du canal, voulez-vous dire que cela apparaît sur l’écran de votre téléviseur ?

Quel numéro de canal voyez-vous ?

yoman35
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Désoler, rien à voir avec le format d'image. Le Cube est pour la HD donc pas besoin de zoom, le format de l'image du décodeur est sur 1080i.

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Bonsoir,
en appuyant sur "zoom" de la télécommande,le choix 14/9 est proposé...peut être a t-il était sélectionné par erreur sur le canal "a la demande" !!?.Cdlt

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Je pense à un code d'erreur et c'est pour ça que je pose la question pourquoi 14/9 apparaît. Je ne pense pas que ce soit un format d'écran, sinon ce sera le cas pour le 16/9. Avant, 14/9 n’apparaissait pas.
Cdl

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Bonsoir,
pourquoi pensez vous a un code?Est ce spécifié?Car cela ressemble a un format d'écran existant,comme le 16/9.Cdlt