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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,
Je viens de souscrire à c+ csat via: http://maboutique-internet.orange.fr/re ... =120209017. Je désire avoir accès à OCS à la demande via canalsat à la demande, mais je ne peut pas, car le logo de la chaine est assombri et ne me donne pas la possibilité d'y avoir accès comme sur les autres chaînes. Je précise que je reçois les chaines sans cryptage. D'après l'offre d'orange j'ai bien accès aux chaînes OCS. Pourriez vous m'aider ?

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La réponse ayant été apportée en message privé, je passe le sujet en Résolu.

Sébastien.C Votre Expert Canal

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fox222 a écrit:

Ok, donc: (extrait des conditions) "...ET A CANALSAT LES THEMATIQUES + PACKS CINEMA ET MULTI-ECRANS..." Pour quelle raison avoir rajouté un S à PACK si il n'y en a qu'un ? Peut être tout simplement parce que l'offre comprend le pack cinema et le grand pack (?) dans ce cas la on peut parler de packs cinema !

Il y a un S a packs parce que Pack Cinéma et Pack Multiécran, pour éviter de mettre deux fois le même mot, il faut mettre un S.

Et ce que vous dites ne marche pas parce que le pack grand cinéma contient le pack cinéma. Si le pack grand cinéma était offert, ils auraient marqué pack grand cinéma.

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pour tout nouvel abonnement ,canal propose des chaines en mode decouverte....Ces chaines sont retirées peu de temps apres si vous n'y souscrivez pas..le pack grand cinema ne fait pas partie de votre offre..
cdlt

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Ok, donc: (extrait des conditions) "...ET A CANALSAT LES THEMATIQUES + PACKS CINEMA ET MULTI-ECRANS..." Pour quelle raison avoir rajouté un S à PACK si il n'y en a qu'un ? Peut être tout simplement parce que l'offre comprend le pack cinema et le grand pack (?) dans ce cas la on peut parler de packs cinema ! Autre point, sur le site d'orange, il est clairement mis en avant que ces chaînes font partie de l'offre. Pour quelle raison, si elles n'en font pas parties je les reçois ?

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vous n'avez rien a faire..En effet ,votre offre n'inclut pas OCS dc vous ne pouvez pas avoir OCS a la demande..
cdlt

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Oui, vous pouvez m'envoyer un message privé. Je dois valider une action, intervenir quelques pars ? Je reste en attente.

Sebastien.C
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Bonjour fox222,

Je vous envoie la réponse en Message Privé si vous m'y autorisez. Celle-ci comporte des informations privées sur votre abonnement.

Sébastien.C Votre Expert Canal

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fox222 a écrit:

Bonjour,
Je viens de souscrire à c+ csat via: http://maboutique-internet.orange.fr/re ... =120209017. Je désire avoir accès à OCS à la demande via canalsat à la demande, mais je ne peut pas, car le logo de la chaine est assombri et ne me donne pas la possibilité d'y avoir accès comme sur les autres chaînes. Je précise que je reçois les chaines sans cryptage. D'après l'offre d'orange j'ai bien accès aux chaînes OCS. Pourriez vous m'aider ?

Bonjour,

Pour avoir accès à OCS A la demande, il faut avoir l'option OCS ou le pack grand cinéma

Hors l'offre dont vous faites référence donne accès à Canal + et Canalsat thématique + pack multiécran + pack cinéma

Il est donc normal que vous n'ayez pas accès à OCS A la demande.

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Bonsoir Fox
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