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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pas de droit

didou315
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j'ai changé de FAI avant j'était chez SFR maintenant je suis chez bouygues.
j'ai appelé 2 fois votre service client et je n'ai toujours pas les droit
pouvez vous m'aider SVP ?

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bermcb
bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
le service client n'a pas besoin de votre n°de tel,il l'a deja..il a besoin de votre n°de carte pour activer vos droits..
cdlt

didou315
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je les ai appelé je leur ai donné mon numéro de téléphone il m'ont fait faire suivre une procédure mais toujours pas de droit la 3eme fois j'ai tellement attendu que ça coupé je suis entrain de rappeler

bermcb
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re
le meme n°sur votre espace client;mon compte >mon equipement?
cdlt

didou315
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oui et c'est toujour le même numéro

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour disou
avez vous communique au service client le n°de votre nouveau materiel?
cdlt