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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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activation de la 2ème carte

mbok
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Bonjour
je suis abonné à l'offre multi ecran canal sattelite , je viens de recevoir ma 2eme carte pour regarder les programmes sur ma seconde télé.
Quand je vais sur mon compte client pour activer ma nouvelle carte, je ne trouve pas son numéro sur la liste des cartes à activer, il n' y a que le numéro de ma première carte
Comment faut-il faire, pour activer cette seconde carte ?

Merci

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Bonjour Mbok,

Si il s'agit d'une réactivation de droits d'abonnement, la procédure à suivre est effectivement celle indiquée par Bermcb, que je remercie pour sa réponse.

Toutefois, si vous souhaitez enregistrer votre seconde carte, dans le but d'une mise en service, il faut contacter le service client Canal+/Canalsat.
En effet, seul l'enregistrement du matériel principal est possible depuis votre Espace Client.

Si cela vous convient, je vous laisse le soin de passer ce sujet en "résolu".

Cordialement,

bermcb
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bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour mbok
sur votre espace client il n'y a que le detail de votre abonnement principal..En activant les droits sur votre carte principale ;ils sont transférés sur votre 2 eme carte..
cdlt

mbok
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Bonjour
je suis abonné à l'offre multi ecran canal sattelite , je viens de recevoir ma 2eme carte pour regarder les programmes sur ma seconde télé.
Quand je vais sur mon compte client pour activer ma nouvelle carte, je ne trouve pas son numéro sur la liste des cartes à activer, il n' y a que le numéro de ma première carte
Comment faut-il faire, pour activer cette seconde carte ?

Merci