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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Résiliation demandée, réponse Canal+ inacceptable

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Bonjour Canal+

Je vous ai demandé une résiliation immédiate et non le 1 octrobre 2013.
Veuillez bien lire et respecter ma demande envoyée en recommandé avec AR.

Cordialement,
William

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bien si vous lisez les posts du forum ,vous allez vite vous rendre compte que cette façon de proceder est courante..
cdlt

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Vous voulez dire que Canal+ n'hésitera pas à ignorer la loi pour obliger les abonnés à continuer à payer?
Et ils peuvent augmenter de 3€ par mois soit 10% de hausse alors que la TVA passe de 5,5% à 7% soit 1.5% de hausse?

J'adore les challenges donc allons y :) Les lois sont faites pour être respectées.

Cordialement,
William

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re
dans ces conditions ,vous risquez d'avoir du mal...
Bon courage..
cdlt

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Re bonjour,
N'ayant pas été averti par courrier de la date d'échéance et de la reconduction tacite, j'ai raté la date d'échéance qui était au 30 Sep 2012.
J'ai envoyé ma demande de résiliation le 8 Oct 2012.
Je considère que Canal+ n'a pas respecté son devoir d'informer ses clients, je demande donc la résiliation immédiate sans frais.

Cordialement,
William

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re
vous avez respecté les delais.un mois avant la date d'echeance?
cdlt

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Bonjour,
Oui j'ai envoyé un courrier recommandé avec AR.
Je n'ai pas reçu de courrier de Canal+ m'avertissant de la date d'échéance et je viens de constater que mon tarif a augmenté de 3€ !!!
Le refus de Canal+ d'accepter ma résiliation immédiate est inacceptable.

Cordialement,
William

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Bonsoir William
avez vous respecté les regles de la resiliation??
cdlt