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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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qualité d'image sur pc

Walterfred
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c pas normal d'avoir une si mauvaise image. pourquoi ? on paie tellement cher. on est pourtant au 21e siècle . Non. quelqu'un peut me dire?

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svp59
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edit : reposte sur autre forum .

Sebastien.C
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Bonjour Walterfred,

Pouvez-vous préciser ce dont vous parlez? S'agit-il en effet de téléchargement sur Canal+ à la Demande? Parlez-vous du Live TV? Sur quelle(s) chaîne(s) ou émission(s) constatez-vous une qualité d'image médiocre?
En quoi l'image est-elle de mauvaise qualité:
[list:38uiwalz][*:38uiwalz]pixélisations?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Ecrans noirs?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Images figées?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Images saccadées?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Image floue?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Image anamorphosée?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Image comportant une ou des composantes de couleur altérées?[/*:m:38uiwalz]
[*:38uiwalz]Image décalée par rapport au son?[/*:m:38uiwalz][/list:u:38uiwalz]
Si vous rencontrez des messages d'erreurs, quels sont ils? Sur quel navigateur rencontrez vous ce ou ces phénomènes? Existe-t'il des heures spécifiques aux quelles vous rencontrez ces dysfonctionnements?

Sébastien.C Votre Expert Canal

cane14
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Je suis tout à fait d'accord avec toi Walterfred! En soirée, et cela fait un mois que ca dure, le livetv n'est guère regardable en soirée pour de nombreux abonnés free dont je fais partie. J'ai déjà dit sur ce forum que jusque vers 19h, j'ai une qualité d'image au maximum (2,9M) puis cela va en se dégradant pour plafonner à 488K après 20h30 puis cela se raméliore à partir de 23 heures. Certains ont évoqué des bridages de free... En tout cas, il est vraiment urgent que Canal prenne ce problème au sérieux car comme tu dis on paie suffisamment cher pour ne pas avoir droit à un service POURRI !