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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour
je viens d'installer le nouveau décodeur cube, je doit me positionner sur la chaine 20 pendant 1 heure pour réinstaller les autres chaines, faut-il rester sur la mosaïque de la chaîne 20, car si je fait ok sur cette chaine j'ai un écran noir
Je n'arrive plus à capter aucunes chaines
Merci de m'aider

JB

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renaudin
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Bonjour,

Avez vous appeler le service client pour activer le décodeur ?

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Merci beaucoup, je me suis mise sur le canal 20 pendant plusieurs heures, toujours écran noir, je vais faire tester le décodeur, paraît-il qu'il y en a beaucoup de maiuvais ?
Bonne soirée et merci encore
JB

re
l'activation des programmes se fait sue le canal 20..Tant que la chaine apparait noire,c'est que vos droits ne sont pas activés..
vous ne devez pas rester sur la mosaique..
cdlt

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Merci pour votre réponse, mais dois-je rester sur la mosaîque ( 20 ) car si je fait ok pour aller sur la chaine 20 j'ai de suite un écran noir
???????

Bonjour JB
apres activation de vos droits par le service clients ou par vous meme,vous vous positionnez sur le canal 9 pour canal+ et 20 pour canal sat ..l'activation se fait au bout de 30 à 45 min..
cdlt