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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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impossible de me connecter au live canalsat, car on refuse mes identifiants. Que faire?

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Bonsoir Istilar,

Je me permets de valider le sujet en "résolu", car nous n'avons pas eu de retours de votre part.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Bonne soirée.

Willy.C
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Bonjour Istilar,

Avez-vous suivi les manipulations que je vous ai énoncé précédemment ?

Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet (Mozilla, Google Chrome…)?

Je reste à votre disposition.

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je crois que je vais téléphoner demain et ça va chauffer

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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ha zut c'est vrai!!!bon je crois que pour cette manip c'est cuit..

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merci pour votre aide mais on me demande d'allumer mon téléviseur alors que je suis en clinique avec mon PC!!!!

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ok..
espace client>mon compte>mon équipement>réactiver mes droits puis laisser vous guider..
dites moi

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comment fait-on? merci d'avance

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Bonsoir istilar
j'espere que votre probleme de santé va se regler..
essayez de reactiver vos droits via votre espace clients..
cdlt

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toujours hospitalisé pour plus de trois semaines et toujours pas de canalsat sur mon pc, alors que canal plus démarre sans me demander mes identifiants; si vous avez une solutions faites la moi savoir. Je suis vraiment dégoûté et en plus je paye tous les mois....

Willy.C
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Bonsoir Istilar,

Je suis ravi de savoir que vous avez accès au Live TV de Canalsat.

Je vous invite donc à valider ce sujet en "résolu".

Je vous remercie de l'intérêt porté aux services du groupe Canal+.

Bonne soirée.

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et voilà tout d'un coup ça remarche sans donner les identifiants. Comme c'est bizarre!!!

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merci pour votre réponse mais ça ne marche toujours pas avec canalsat alors que ça fonctionne avec canal plus. Actuellement en clinique me voilà sans possibilité de profiter de mon abonnement! C'est vraiment regrettable et à ma sortie je crois que je vais prendre une sdage décision, celle de vousquitter avec trois abonnements dont un de plus de 25 ans!

Willy.C
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Bonjour Istilar,

Quel navigateur internet utilisez-vous ?

Cependant, je vous invite à supprimer les cookies, fichiers temporaires, historiques et vider le cache (dans vos options internet).

Vous pouvez également changer de navigateur internet (Mozilla, Google Chrome…), afin de constater si ce dysfonctionnement persiste.

Je vous rappelle que l'identifiant et le mot de passe pour bénéficier du Live (sur PC/Mac, Tablette, Smartphone et XBox) sont les mêmes que sur l'Espace Client.

J'espère avoir répondu à votre demande. Si c'est le cas, je vous encourage à valider ce sujet en "résolu".

Je reste à votre disposition.