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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Tjrs pas de reception de canal sat

chris605
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Comme mon message a été transféré hier dans un autre forum où il n'y a pas de réponse (on m'avait écrit qu'un technicien devait me prendre en charge) je reviens à la charge !!!!!!!!!!!
"Et me revoilouuuuu !! apres 1 heure passée au tél avec canal sat, une autre le 05 octobre + une conversation sur le forum puis en privée avec une technicienne (le 5 octobre dernier) j'ai obtenu : 15 € de reduction sur mon abonnement de novembre (1er appel tél) et en + mon abonnement de novembre gratuit !!! mdr !!! FINALEMENT : à ce jour je n'ai tjrs pas acces à canal sat malgré que j'ai suivi gentillement et scrupuleusement les conseils c'est à dire rester le téléviseur allumé au moins une heure par jour !!!!!!!!!!! et au bout de 72 heures tout devait être nickel !!! c'est beau de regarder l'image "canalsat je m'abonne" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et le meilleur c'est que je reçois un appel tél d'un commercial canalsat pour me proposer un meilleur programme !!!! quand j'ai exprimé mon mécontement au commercial il m'a dit "faut téléphoner madame" !!!!!!!! DE QUI SE MOQUE T'ON ????????????????? (enfin je pose la question mais la réponse est évidente : du pauvre cou..... qui paye) !!!!!!"
je précise que j'ai changé de mode de réception je suis maintenant en adsl toujours chez orange ! j'ai obtenu une nouvelle carte qui fonctionne tres bien avec la télé d'orange mais PAS DU TOUT CHEZ CANALSAT !!!!!!!!!!!!!!

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Bonjour Chris605,

Je clos ce sujet.

Je vous invite à consulter la réponse ici.

Bonne soirée

Pour recevoir vos droit canal sat, il faut rester sur canal + et attendre 30 minutes,si au bout de cette durer vous n'avez pas vos droit activer, contacter canal sat. Il procéderont à l échange du décodeur et de la carte.C'est ce qui c'est passé dans mon cas. Cdlmt bonne journée.

chris605
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bjr, merci pour votre message
ben oui !!! j'ai tout fait comme ils me l'ont demandé !!! donné au moins 5 fois mon nouveau n° de carte !debranché, rebranché ! retiré remettre la carte ! attendu 72 h ! réinitialisé ! la seule chose que je n'ai pas essayé c'est attendre 30 mn sur 13e rue car je n'ai pas cette chaine !!! je suis désespéréeeeeeeeeee !!!

Bonjour chris
avez vous fait activer les droits sur cette carte en communiquant l'IDCA au service clients?
cdlt