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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,
Je me suis abonné à canalsat il y a plus de 10 ans.
A l'époque j'avais pris 4 étoiles, sur mon profil client j'ai :
THEMATIQUE+FAMILLE et CINEMA avec TELEMELODY (4,5 euro).

Dans les chaines musicales j'ai accès à Mezzo, hors je vois que celle ci est proposée maintenant en option ?
Je vais devoir payer cette option pour continuer à voir Mezzo ?
DJAZZ serais aussi proposée en "option++" mais il n'est rien indiqué sur mon espace client ?

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renaudin
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matho1 a écrit:

Bonjour ,
Comme quoi : "... Canal + n'est plus en analogique depuis longtemps " ,"Le signal analogique a complétement été coupé le 31 décembre 2011 " on ne voit pas le temps passer ... De plus moins de 11 mois c'est pas une éternité !

Pour le signal sur AB3, qui ne regroupait surement plus personnes.

En hertzien, cela a avait été fait avant et région par région

ohtam

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Bonjour ,
Comme quoi : "... Canal + n'est plus en analogique depuis longtemps " ,"Le signal analogique a complétement été coupé le 31 décembre 2011 " on ne voit pas le temps passer ... De plus moins de 11 mois c'est pas une éternité !

renaudin
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Le signal analogique a complétement été coupé le 31 décembre 2011

C'était le signal qui desserve AB3

francesco
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renaudin a écrit:

matho1 a écrit:

Bonjour ,
Sur ce coup j'approuve Renaudin , même si je pense que canal à tort de faire des annonces avant qu'elles soient complétement finalisées , inutile de faire " des plans sur la comète " un peu de patience ...
Chez Numericable , quand il y a un changement les anciennes formules restent valables tant qu'il n'y a pas de demandes de changement ! Il doit en être de même chez canal non ?

Les offres sont finalisées mais encore une fois un groupe les annonces pas un mois à l'avance, en général, c'est au dernier moment.

La politique de Canal a toujours plutôt été de faire la bascule sur les nouvelles offres d'office.

Il faudra voir cette fois ci

matho1 a écrit:

D’après ce que j'ai lu il y avait bien encore il y a peu , des abonnés avec le vieux décodeur Syster en Analogique avec 1 seule chaine ?

Ce n'est pas possible, Canal + n'est plus en analogique depuis longtemps

Si si mon frère devait encore passer par le syster il y a pas longtemps (en passant par le câble communal)... Canal à faut le nécessaire il y a environ 1 an et demi...

ohtam

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renaudin a écrit:

...

Numericable n'est pas tout rose non plus.

ils font tout pour encourager la migration sur les nouvelles offres mais ce n'est pas forcé, c'est plus insidieux.

C'est vrai mais comme je l'ai ecrit en fevrier :

matho1 le Jeudi 02 Fév 2012, 16:22

albaran1221 a écrit:La hausse de la TVA a bon dos! Le passage de 5,5 à 7 % représente une augmentation de 1,4 %. L'abonnement passe de 30 à33 €, soit 10% de plus. Vous faites une fois de plus preuve de mépris envers les abonnés qui n'ont que le droit de payer. Pour mémoire les fournisseurs d'accès internet n'ont pas répercuté la hausse de la TVA sur leurs tarifs. Il est vrai qu'ils ne sont pas en position de monopole.

Méme mieux grace à la concurrence sur les box je viens d'obtenir chez mon opérateur Numericable une baisse du prix de mon abonnement triple play , en profitant du lancement de la nouvelle offre TV Power +Cinéma . Non seulement je paye 2 € de moins qu'avant mais j'ai plus de chaines ( de canal sat ) incluses dont le pass découverte (prix numericable 10€) soit une baisse de 16,66% sur le tarif NC BOX Premium + pass cinéme + pass découverte. Ceci sans changement de box , la nouvelle n'etant pas encore disponible pour les anciens abonnés .
Et ceci obtenu sur internet en 24H !

Mais depuis effectivement ils ne commercialisent plus l'offre POWER+ cine dont je bénéficie toujours ...

renaudin
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matho1 a écrit:

Merci Renaudin de votre mise au point .
Pour une fois que j’essayai de vous soutenir j'ai tout faux ...
J’éviterai à l'avenir de confondre numericable avec Canal Sat .

Numericable n'est pas tout rose non plus.

ils font tout pour encourager la migration sur les nouvelles offres mais ce n'est pas forcé, c'est plus insidieux.

ohtam

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Merci Renaudin de votre mise au point .
Pour une fois que j’essayai de vous soutenir j'ai tout faux ...
J’éviterai à l'avenir de confondre numericable avec Canal Sat .

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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour

Pour éviter d'embrouiller les abonnés il faut être clair dans le vocabulaire (c'est d'ailleurs le sujet du message)

Actuellement nous avons une offre comprenant les thématiques (200 chaines et services) avec en supplément :
Sept packs
Des chaines à l'unité
Deux options Foot + et Rugby +
Quelques chaines à l'unité sont également incluses dans certains packs
L'option Rugby + est incluse dans le pack sport

Dans la prochaine offre nous avons
Un tronc commun avec les chaines gratuites de la TNT et plus de 50 autres chaines incluses
Deux packs (abonnement possible avec un des deux ou les deux)
En supplément
Des options de chaines à la carte
Quelques chaines à la carte sont également incluses dans les packs

Il est clair qu'il faut attendre les modalités du contenu exact de la nouvelle offre et de la cohabitation avec l'ancienne mais je trouve normal que certains abonnés se posent des questions c'est bien le but d'un forum d'échanger et d'exprimer ses inquiétudes ou ses certitudes même si pour certains cela semble inutile pour d'autres ça défoule.

renaudin
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matho1 a écrit:

Bonjour ,
Sur ce coup j'approuve Renaudin , même si je pense que canal à tort de faire des annonces avant qu'elles soient complétement finalisées , inutile de faire " des plans sur la comète " un peu de patience ...
Chez Numericable , quand il y a un changement les anciennes formules restent valables tant qu'il n'y a pas de demandes de changement ! Il doit en être de même chez canal non ?

Les offres sont finalisées mais encore une fois un groupe les annonces pas un mois à l'avance, en général, c'est au dernier moment.

La politique de Canal a toujours plutôt été de faire la bascule sur les nouvelles offres d'office.

Il faudra voir cette fois ci

matho1 a écrit:

D’après ce que j'ai lu il y avait bien encore il y a peu , des abonnés avec le vieux décodeur Syster en Analogique avec 1 seule chaine ?

Ce n'est pas possible, Canal + n'est plus en analogique depuis longtemps

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Bonjour ,
Sur ce coup j'approuve Renaudin , même si je pense que canal à tort de faire des annonces avant qu'elles soient complétement finalisées , inutile de faire " des plans sur la comète " un peu de patience ...
Chez Numericable , quand il y a un changement les anciennes formules restent valables tant qu'il n'y a pas de demandes de changement ! Il doit en être de même chez canal non ?
D’après ce que j'ai lu il y avait bien encore il y a peu , des abonnés avec le vieux décodeur Syster en Analogique avec 1 seule chaine ?

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Bonjour,

Le pack famille est une option qui contient Mezzo donc à partir du moment qu'on a le pack famille, il n'y a pas besoin de souscrire à la chaine en option seule.

Concernant les futurs offres ce n'est pas la peine d'embrouiller les gens, vu que les modalités ne sont pas connus.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonjour

Mezzo était inclus aussi dans le pack famille. C'est d'ailleurs la question qui se pose avec les changements programmés comment Canal va gérer la cohabitation anciens et nouveaux packs surtout en ce qui concerne les chaines non reprises dans les deux formules de base de Novembre ?

Cordialement

renaudin
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Bonjour,

4 étoiles voulait simplement dire que vous receviez les chaines par satellite ou ADSL.

La chaine Mezzo a toujours était une chaine en option, il n'y a pas eu de changement à ce niveau la.

DJAZZ TV est gratuite jusqu'en novembre puis sera disponible pour 4€/mois.