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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Que se passe t-il avec Discovery Science ?

sthid
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Bonjour.
Je constate que, depuis hier, la réception de la chaîne Discovery Science (sur les canaux 18 et 65) est fortement perturbée; la réception du son est parfaite par contre il n'y a quasimment aucune image. Et quand il y en a une il s'agit uniquement de morceaux d'images ou d'image de type mosaïque.
Je précise que c'est la seule chaîne touchée par ce problème.
J'ai déja essayé de faire un "reset" de ma box (reboot) et du boîtier télé; aucun changement.
De quoi cela vient-il ? D'autres personnes ont-elles le même problème ?

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Gabrielle.R
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Bonjour à tous,

Constatez-vous toujours ces dysfonctionnement sur la chaine Discovery Science ?

Je vous remercie de vos réponses.

Bonnejournée

onyx95
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Idem hier soir, un coup ça marche et un coup ça marche pas. "Vous n'avez pas accès à cette chaine", 10 mn + tard ça refonctionne et vice-versa.

lolo69
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Idem même problème depuis deux jours je passe par Free.
C'est plus qu'exaspérant
A quand la résolution du problème !!

sthid
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Ce qui est quand même aberrant avec Canal c'est qu'il faut que ce soit nous, abonnés qui payons pour un service, qui devions poser des questions pour ce problème ou alors appeler le service client -et payer pour cela- (alors qu'apparemment beaucoup de gens sont concernés) et qu'il n'y ait aucune communication officielle...
Quant à espérer un geste commercial suite à ça... Il va déjà falloir voir combien de temps ça va prendre pour que ça remarche correctement...

mythbusters
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Bonjour, j'ai également le même problème depuis 3/4 jours ...
Faudrait peut être songer à faire quelque chose !!!!

blackdu94
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Bonjour,

Apparemment nous avons tous le même problème de réception sur Discovery Science, mais je me demande quand CANAL(SAT) va intervenir?
C'est exaspérant ... le pire c'est que depuis la mise en place de cette chaine, je ne regarde que ça.

Cela fait 48h environs que j'y accède presque plus ... juste du son, aucune image, ou quelques pixels par ci et par là ...

A quand une prise en compte sérieuse de ce dysfonctionnement?

Ce silence, veut il dire, que CANAL s'en charge ... ou qu'ils en ont rien à foutre de nous payeurs .... ?!!

dolmenhir
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J'ai le même problème : son impeccable mais aucune image ou apparition ponctuel de quelques pixels.. et ce depuis deux jours
Je passe via sfr (box et decodeur evolution)

sthid
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Bonjour.
Je constate que, depuis hier, la réception de la chaîne Discovery Science (sur les canaux 18 et 65) est fortement perturbée; la réception du son est parfaite par contre il n'y a quasimment aucune image. Et quand il y en a une il s'agit uniquement de morceaux d'images ou d'image de type mosaïque.
Je précise que c'est la seule chaîne touchée par ce problème.
J'ai déja essayé de faire un "reset" de ma box (reboot) et du boîtier télé; aucun changement.
De quoi cela vient-il ? D'autres personnes ont-elles le même problème ?