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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Contrat non reçu...

sabinetbenoit
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Bonjour,
Je viens de m'abonner ( 29/09/12) via l'interface Free directement sur mon téléviseur.
Je n'ai cependant toujours pas reçu le contrat.... en recevant une publicité par mail j'ai pu créer mon compte client grace au n° d'abonné mais je me demande pourquoi je n'ai pas reçu les documents qui sont censés m'avoir été envoyés par courrier postal depuis.
J'ai vérifié mes coordonnées et elles semblent correctes, alors ce courrier a t'il vraiment été envoyé ?
Le problème est que j'ai besoin de ce contrat afin de bénéficier d'une offre promo avec free.
Merci.

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carolemadonia
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Moi aussi, je rencontre des difficultés: j'ai été contactée par téléphone pour l'offre (12Euros/mois + Frais accès offert + chèque de 100 Euros) et sur mon compte client, ca commence! Il apparaît 19,00 €/ mois! Contrat jamais reçu... Bref, avec Canal Sat, il y a toujours de mauvaises surprises... :shock:

LittleCanal
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De mon côté, j'ai souscrit à l'offre suite à un appel téléphonique (12Euros/mois + Frais accès offert + chèque de 100 Euros). Cependant, le contrat mis à disposition dans mon espace précise un contrat pour 34,90 /mois au lieu de 12 Euros / mois et on me demande de signer le contrat électroniquement.

J'espère avoir des explications. De votre côté, quel tarif avec vous eu et est-ce bien ce qui a été prélevé ?

loli452
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bonjour
j'ai le meme probleme que toi .