Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Décalage de son, comment y remédier ?

dorlot22
dorlot22

dorlot22

sujets postés
8
participations
40
Niveau
1
403 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,
le son est en retard par rapport à l'image sur toutes les chaines. y a t il une manip pour recaler tout ça ?

J' ai déjà réinstallé le décodeur 2 fois mais rien n'y fait...

merci

Participations

gbetous
gbetous

gbetous

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Moi aussi j'ai depuis belle lurette un décalage de son sur France2 uniquement. J'avais espoir que ce soit réglé par les mises à jour du 1er juillet, mais non, il est toujours difficile de voir quelqu'un parler.
Pour info je n'ai pas du tout ce problème avec les autres chaînes, et j'utilise un ampli séparé.

Cordialement,

sylrr
sylrr

sylrr

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci!

sagnel a écrit :

Farid.M a écrit :

Dans les réglages "Son" de votre téléviseur, avez-vous une option "Retard" ou "retard du son"?

Si vous désactivez le Dolby digital sur le menu du décodeur, constatez-vous le même décalage?

:arrow: Accédez au "MENU" an appuyant sur la touche "MENU" puis "Réglages"

:arrow: Sélectionnez "Image & son"

:arrow: Validez le choix "Régalage du son"

:arrow: Désactivez le Dolby Digital sur la sortie Hdmi en cochant le "NON"

:arrow: Validez en cliquant sur la case "Valider".

J'avais ce problème aussi (décodeur Humax) .... Flagrant sur France2 en HD, absent sur les autres chaines. La manip ci dessus ne m'a pas aidé par contre le faible nombre de personnes qui se plaignent m'a donné la puce á l'oreille ... Mon décodeur est configuré avec comme son primaire l'anglais (je regarde les films en VO la plupart du temps) et devinez quoi : il y a bien sur France2 un canal de son ENGLISH (faut pas me demander pourquoi)! C'est ce canal qui est en décalage. Si on sélectionne le FRANÇAIS il n'y a plus de décalage. Magique Rigolant !

 

sagnel
sagnel

sagnel

sujets postés
2
participations
17
Niveau
1
122 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Farid.M a écrit :

Dans les réglages "Son" de votre téléviseur, avez-vous une option "Retard" ou "retard du son"?

Si vous désactivez le Dolby digital sur le menu du décodeur, constatez-vous le même décalage?

:arrow: Accédez au "MENU" an appuyant sur la touche "MENU" puis "Réglages"

:arrow: Sélectionnez "Image & son"

:arrow: Validez le choix "Régalage du son"

:arrow: Désactivez le Dolby Digital sur la sortie Hdmi en cochant le "NON"

:arrow: Validez en cliquant sur la case "Valider".

J'avais ce problème aussi (décodeur Humax) .... Flagrant sur France2 en HD, absent sur les autres chaines. La manip ci dessus ne m'a pas aidé par contre le faible nombre de personnes qui se plaignent m'a donné la puce á l'oreille ... Mon décodeur est configuré avec comme son primaire l'anglais (je regarde les films en VO la plupart du temps) et devinez quoi : il y a bien sur France2 un canal de son ENGLISH (faut pas me demander pourquoi)! C'est ce canal qui est en décalage. Si on sélectionne le FRANÇAIS il n'y a plus de décalage. Magique Rigolant !

Concernant le décalage sur France2HD, il existe aussi sur le décodeur SFR. J'ai pu le constater le WE dernier chez mes parents. Ce n'est donc pas qu'un problème CanalSat. Pour les autres chaînes, je ne sais pas...

etteloc48
etteloc48

etteloc48

sujets postés
6
participations
34
Niveau
1
350 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
moi aussi j'ai un déc

Glouf2
Glouf2

Glouf2

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je remonte ce sujet car je rencontre aussi ce problème. C'est particulièrement sur la chaine France2 HD que c'est flagrant. Il devient presque insupportable de regarder la moindre émission.
J'ai essayé tous les réglages possibles. Via un ampli Home-Cinema, en direct, avec Dolby, sans Dolby, rien n'y fait. Le seul moyen de ne pas avoir ce décalage c'est d'utiliser la sortie Péritel...
Ce problème est rencontré par de très nombreuses personnes si on fait une recherche rapide sur Internet. Merci donc à CanalSat d'y remédier rapidement.

jpp41
jpp41

jpp41

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,
je rencontre un probleme similaire mais sur toutes les chaines, je refait les mise a jour et cela tient 2 jours puis cela recommence

son dolby desactivé

ruddy62110
ruddy62110

ruddy62110

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je rencontre le même pb depuis 10 jours.

Jamais eu ce pb auparavant ?

Constat sur tf1 et France 2. Canal 1 et 2

Tv reliée directement.

Tout fonctionnait très bien depuis 1 an, je n ai rien changé à mes paramètre qui expliquerait cette anomalie.

Cordialement

dorlot22
dorlot22

dorlot22

sujets postés
8
participations
40
Niveau
1
403 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ma tv : sony 32ex300
les programmes incriminés : les jt de tf1, fr2, certains débats sur ces mêmes chaines .

Nous ne constatons pas de décalage entre l'image et le Son, les autres clients non plus étant donné qu'il n'Ya pas d'autres sujets récents mentionnant ce problème.

Merci de m'indiquer le modelé et la marque de votre téléviseur.

Un exemple de chaine sur laquelle vous avez constaté ce décalage ainsi que l'heure exacte et le Nom du programme.

dorlot22
dorlot22

dorlot22

sujets postés
8
participations
40
Niveau
1
403 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
pas de réglage "retard de son" sur tv et le dolby est bien désactivé sur le décodeur.

en revanche les décalages se font par intermittence et sur certaines chaines j'ai remarqué...
je pencherai plus vers un pb software ...
suis je le seul dans ce cas ?

cdlt

Dans les réglages "Son" de votre téléviseur, avez-vous une option "Retard" ou "retard du son"?

Si vous désactivez le Dolby digital sur le menu du décodeur, constatez-vous le même décalage?

:arrow: Accédez au "MENU" an appuyant sur la touche "MENU" puis "Réglages"

:arrow: Sélectionnez "Image & son"

:arrow: Validez le choix "Régalage du son"

:arrow: Désactivez le Dolby Digital sur la sortie Hdmi en cochant le "NON"

:arrow: Validez en cliquant sur la case "Valider".

dorlot22
dorlot22

dorlot22

sujets postés
8
participations
40
Niveau
1
403 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

relié directement à la tv

Bonjour,

Votre décodeur est relié directement a votre téléviseur ou passe t il par un Ampli ?